车险投保、理赔有技巧

 所属分类:  2013-5-11 15:54:58    加入收藏
车险投保理赔有技巧

  几位专业人士在接受中国经济时报记者采访时,介绍了购买车险的技巧和理赔的策略。

   首先,“买保险有许多渠道,既可以直接到保险公司投保,也可以到他们的代理公司或者保险公司的协议单位投保,目前在银行也能直接办理。”深圳市保险同业 公会的一位负责人告诉记者。相对而言,如果客户有时间和精力,直接去保险公司购买一般会更省钱。因为无论是代理公司还是银行,保险公司都需要额外支付手续 费。“羊毛出在羊身上”,这些费用最终都会加在保费中由客户负担。

  对此,奇瑞汽车4S服务站的服务总监吴彬也强调了他们的优势:“直 接到保险公司投保可能费用是低,但如果出了事故,被保险人需要先到保险公司报案、定损,之后到指定维修点去维修,然后再拿着单子去保险公司报销,手续相当 繁琐,时间上或许得不偿失。而服务站是一站式服务,车主把车开过来就不用管了。”

  一保险专业人士告诉记者,他们接待直接客户都是给予七折的最低折扣,但如果是由车商带客户过来投保的,则不会有任何折扣,因为车商要从中拿回扣。

  针对不同驾驶技术的车主和价位、新旧程度不同的车辆,投保的策略也不尽相同。

  “首先,只买交强险是不合算的。”吴彬告诉记者,交强险是必备的,但除此之外的主险,例如车损险、第三者责任险和不计免赔特约险也非常必要。

   “我们建议新手必须以上全险为主,新车最好也买全险,开上两年以后可以再减掉几项。”大地保险的一位业务员告诉记者,尤其是低档车,即使买全险也不会贵 太多。以常用的价值六七万元的新车为例,其全险全额也只要4000多元,打八折不会超过3500元。如果出现常见的刮擦、玻璃破碎等,费用全免,综合考虑 是比较划得来的。对于经常上高速路的驾驶员,还需要投保玻璃险。因为车损险涵盖的是玻璃险以外的车体部分的损坏,但玻璃常常会因为高速路上应急处理不当而 出现损坏、破碎,需要支付的费用也不少。对于其他非主险险种,像自燃险、盗抢险等是有一定针对性的,有经验的驾驶员可以不买。

  “对那些保费确实很低而保险额度又比较高的险种也可以考虑购买。例如涉水险,常去郊区的车辆就可以选择。因为这项保险仅需要40元,而一旦车辆涉水严重,导致发动机报废,就可以获赔一台价值上万元的新发动机。”吴彬说。

  同时,考虑到新版车险将车辆违章记录与费率水平挂钩,存在违章记录的车辆的保费将根据违章情况有不同程度的上调,而无违章记录的车辆将得到保费的优惠,专业人士建议,赔付金额低于200元的,可以自己处理就不要轻易去申请赔付。

2013年3月26日

湖南保监局多举措引导本省险企提升服务水平
      破解车险理赔难  湖南保监局日前发布2012年上半年车险理赔服务质量评价结果,截至6月30日,湖南省共清理车险未决赔案13.8万笔,案件清理进度达到63.19%;车险平均结案周期同比缩短2.03天。   与去年同期相比,车险平均结案周期缩短2.03天,小额赔案结案周期缩短3.06天,结案率绝对值上升8.01%,付款时效缩短5.67天。同时,从近三次评价情况来看,报案电话接通率维持在96%以上,事故第一现场查勘率保持在88%以上的较高水平,客户投诉率则保持在0.5%以内的较低水平,全行业...查看全文>>
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