让车险理赔真正“快”起来

让理赔真正“快”起来

答疑解惑

事故发生后，等待理赔员到现场往往很浪费时间，也容易造成道路拥堵。这时车主通常会选择快速理赔服务，要让理赔真正“快”起来，则要注意以下的小细节啦。

“三证一书”须齐备

进入快速理赔程序需要当事人提供有效驾驶证、行驶证正副本，持有A、B驾驶证的驾驶人还需提供有效的体检回执单。另外，交强险的“大保单”或其复印件也是必不可少的。

认定责任划分

碰撞发生后，事故双方明晰责任划分能有效加快理赔程序。建议车主利用手头的拍摄器材，在车辆发生刮蹭时各自的位置留下影像资料，以便明确各自的责任划分。

选择可靠的车险购买渠道

网上买车险由于省去了代理人等中间交易环节，大幅降低了保险公司的成本，因此上网投保的费用更为便宜，且通过中民保险网购买车险2分钟便可免费获得车险精准报价。平安车险网上平台负责人总结了网上车险的优点:首先，报价快捷、透明，无论什么品牌、什么型号的车，都可通过网上系统快速计算出不同档次需要支付的保险费用；其次，客户主动询问，不涉及陌生拜访，提高了用户的体验度；其在线支付功能，更加便捷。

不过需要提醒的是，在网上投保过程中需避免通过非官方认定的网络渠道购买车险。作为平安网上车险官方合作伙伴，中民保险网在其保险电子商务平台原有的基础上重磅推出了网上车险频道。中民保险网在努力保持竞争优势的同时，也意识到必须使客户服务及理赔服务水再上新台阶才能保有鲜活的生命力。因此，为了给客户提供更好的车险理赔服务，中民保险网还特配2000名理赔专家，推出了只有中民车险客户才能享受的五大车险增值服务。