车险价格战走进“死胡同” 险企改打服务牌
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2013-5-18 22:24:51
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车险价格战走进“死胡同”险企改打服务牌
网上车险由于可多省15%，再加上具有投保透明、便捷高效等特点而逐渐成了大多数人的首选投保渠道。解决了价格因素选择的难题，车主在上保险最该看中的就是服务了。在减少了价格竞争之后，各车险公司均将竞争的重点转移到服务上来，尤其是人保、太平洋、平安这些大型车险公司在投保、理赔和附加服务方面推出了一系列增值项目。
车险服务主要体现在出险后的理赔和一些特色服务上，据悉，作为国内大型保险电子商务网站之一，新一站保险网重磅推出了网上车险频道，在力争保持竞争优势的同时，也意识到必须使客户服务及理赔服务水平再上新台阶才能保有鲜活的生命力。因此，为了给客户提供更好的车险理赔服务，新一站保险网还特配2000名理赔专家，推出了只有中民车险客户才能享受的五大车险增值服务。