车险“玻璃险”不包括天窗玻璃

“玻璃险”不包括天窗玻璃

买了保险，车主图的就是出事后能够理赔。然而，事实并非如此。

“保险里面水很深，车主购买时一定要弄清楚保险内容。”保险理赔从业人员沈濬告诉记者，现今的车险分电话车险和传统车险。一名车主同样是买玻璃险、车损险、不计免赔等保险，通过电话车险购买要比传统到柜台购买，每笔交易至少便宜500元。很多车主就贪便宜，打电话购买，其实，车主并没有弄清里面的区别。有些电话车险里的玻璃险，只包括前挡风、后挡风和侧门玻璃等，却不包括天窗玻璃。一旦天窗玻璃被砸碎了，车主自以为买了玻璃险能赔，却只能接受保险公司从密密麻麻的保险条例中划出一条条款，上面清清楚楚写着：“不包括天窗玻璃”的事实。

卖保险时，有些业务员口头承诺在全市各个4S店都可以维修，价格一致。当车主出事故理赔时，保险公司则会规定到指定的4S店修才能全额赔付，不然要收取手续费等。还有一些电话车险价格很低，可当车主拿到保单时，才发现是“指定驾驶员”，虽然指定驾驶员后保险费便宜，但如果把车子借给朋友开，朋友出了事，就得不到赔偿了。

“买电话车险像是在做问卷调查，节奏非常快，只认为比传统车险低，就同意购买，手上也没有书面条款可供查询电话车险和传统车险同一险种有何不同。”一名购买过电话车险的车主钱先生说，在购买时，要问业务员其中的险种包括哪些内容，业务员才会介绍，而如果不问，业务员就一句带过，不会详细解释。