“宅人”车险投保的妙方：打电话

“宅人”妙方：打电话

“近几个月，像咨询险种、报价的续保客户，明显比往常多了30％。有时刚撂下电话，马上又一个用户的电话呼入了进来。”平安保险公司一位工作人员告诉记者，借助电话这个沟通媒介，车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。保险公司的整个报价过程不超过3分钟，车主打电话完成保单后剩下的事情就是与保险公司协商保单的配送。

电话车险这种“足不出户”的投保模式，让车主能够通过电话“远程遥控”保险公司，不仅方便快捷，还能享受电话车险的价格相对于传统渠道低了15％的好处。目前，国内平安、人保等几家大型车险公司，为了更好地保证最多的车主体验到电销“足不出户”的投保过程，覆盖面已扩大至全国。如最先起步进行电话销售的平安车险公司，目前已覆盖了国内除西藏外的所有地区，全国拥有39家二级电话配送机构，200多家三、四级电话配送机构。