车险“全险”不全 出险理赔没人管
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2013-6-2 16:04:04
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王先生最近遇到了一件有点令人不快的事：车在楼下停得好好的，不知什么时候多出了几条细小的划痕。虽说不是很厉害，可心里总觉得别扭。“反正上了全 险，找保险公司修吧。”他想。买车时，王先生上了中国人民保险公司的车险。但拿着保单去了保险公司的定损中心后，他心里更不痛快了。
“全险”不全去找谁
当王先生拿出自己的保单要求立案时，保险公司的工作人员却告诉他，他没有投保这项险种，因此也就不能理赔。“上保险时那位业务员对我说上的是全险啊，为 什么不包括这项呢？”为了证实，王先生还拿出了那位业务员的名片。“谁跟您说的您找谁吧，没投这项险我们肯定不赔。”人保的工作人员回答。
“可是他明明说给我上的就是全险，出什么事都可以理赔啊。”王先生还是不明白，“他不代表你们公司吗？”
这位工作人员漫不经心地拿起王先生掏出的那张名片，上面清楚地印着“中国人民保险公司”的字样。“这人不是我们公司的，我们公司的名片形式都是统一的，也没有用红颜色的。”
“那这份保单是你们公司的，是正规的吧？”王先生又追问道。
“保单是我们公司开出来的，但这人不是我们的。还是那句话，谁跟您说能赔您找谁去。”这位工作人员结束了谈话。
“全险”不全去找谁
当王先生拿出自己的保单要求立案时，保险公司的工作人员却告诉他，他没有投保这项险种，因此也就不能理赔。“上保险时那位业务员对我说上的是全险啊，为 什么不包括这项呢？”为了证实，王先生还拿出了那位业务员的名片。“谁跟您说的您找谁吧，没投这项险我们肯定不赔。”人保的工作人员回答。
“可是他明明说给我上的就是全险，出什么事都可以理赔啊。”王先生还是不明白，“他不代表你们公司吗？”
这位工作人员漫不经心地拿起王先生掏出的那张名片，上面清楚地印着“中国人民保险公司”的字样。“这人不是我们公司的，我们公司的名片形式都是统一的，也没有用红颜色的。”
“那这份保单是你们公司的，是正规的吧？”王先生又追问道。
“保单是我们公司开出来的，但这人不是我们的。还是那句话，谁跟您说能赔您找谁去。”这位工作人员结束了谈话。