车险的理赔流程大解析
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2013-6-4 9:50:10
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事故损失在1000元之内,警察会当场开具《现场快速调解书》,然后在48小时内打保险公司电话报案并领取报案编号,到保险公司指定的定损网点进行定损,或与保险公司约定时间及地点后,由保险公司定损员定损,定损好后进行车辆维修并自行垫付维修费,然后将《现场快速调解书》和保单正本复印件、有效的驾驶证复印件、身份证复印件、行驶证复印件、维修发票、维修清单和《出险通知书》递交保险公司领取理赔金。
物损超过1000元的,交警当场开具《事故抄告单》,车辆集中停放在交警指定的停车场。24小时后当事人到交警队处理事故,然后打保险公司电话报案并领取索赔编号。事故处理完毕或责任认定后,车辆由本人领取移动至修理厂,保险公司派专人到修理厂进行定损。一般保险公司最快2个钟头,最慢第二天到您所在的停车点和维修点,客户需要在车旁等候保险公司拍照、定损,如果本车是全责需先垫付对方维修费,如果维修金额大,可以直接找保险公司索赔。待对方车辆修复后,把对方的维修发票、维修清单、交通事故调解书、保单正本复印件、身份证复印件、行驶证复印件、事故车辆定损单、盖章或签字的出险通知书递交保险公司,收到保险公司通知后,在约定时间内凭被保险人的身份证原件到保险公司领取理赔金。
车主:肇事方跑了凭啥不能全赔?
南海张先生的座驾最近在平洲花卉市场被一辆无牌摩托三轮车给蹭了一下,当张先生下车查看时对方已开着三轮摩托车飞快走远。由于是小擦碰,张先生也没有去追,只是迅速给保险公司打了电话。但是,当保险公司得知对方已不知所踪并且没有挂车牌时,当即告诉张先生这种情况保险公司最多只能赔七成,并且还需要报警由交警出具责任认定书等手续。张先生认为自己买了不计免赔险,保险公司就应全赔,因此心里很不忿。...
查看全文>> 车辆零部件被盗的不赔
如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗走,车主只能自担损失。
除此之外,酒后驾车、无照驾驶,行驶证、驾照没年检的,或者实习期上高速发生事故等违反交通法规的情形,保险公司也都会拒绝赔付。...
查看全文>> 2013年5月6日
车主在快速理赔时需注意哪些方面? 车主在快速理赔时需注意哪些方面?业内人士指出,首先报案要及时,一般保单上都有特别约定出险后48小时内报案,这并不是要制约被保险人,而是为了防止由于耽误报案造成损失扩大或现场证据灭失从而给被保险人带来不必要的损失。其次,保险公司的客服座席在接受报案时都会以提问的方式来指导客户报案,客户只要如实告知即可,但要注意记录报案号码和所要携带的相关单证。第三,出险后报案最好是当事人直接报案,不要委托他人代报案,以免造成报案信息与出险实际情况不符。最后报案后要及时配合查勘来确定损失,并及时修理。有些被保险人由...
查看全文>> 增购相应险种
自驾游时,一般会携带大量行李,可考虑增购保障车上物品的险种。如果车主购买了此险种,且能够出示车上物品的购物发票和有效单据,就可获得一定额度赔付。
另外,一般情况下车辆玻璃可获车损险赔付,但隔热膜就无法获赔了。而如果车主为隔热膜、旅行架、外置行李箱等非原车装备投保了附加设备险,则这些设备一旦被盗窃、受损,保险公司都可以进行理赔。...
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