投保电话车险 录音保障客户权益
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2013-6-6 14:48:39
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保险公司还在客户电话投保的全过程设置录音,便于后期纠纷处理时有证可查,有据可依。如果客户在投保时发现销售人员有误导嫌疑,可申请提取销售录音查证;同时对客户的投诉,保险公司也会提取录音进行核查、处理。
电话车险价格更公道
电销其实是保险公司的直接销售模式,省去了中间环节,因此价格相对较低。
由于是统一运营,车主在购买车险时,同样的车子,通过任何一电话车险的坐席报价,所得的价格完全是一样的。不存在传统模式里遇到的不同代理人,给出不同价格的情况,车主通过电话投保,能够保证得到优惠、公道的车险。
在过去13年的中国保险业市场化进程中,保险公司通过大量发展代理人的代销模式取得了每年百分之二十几的高速增长。通过保险代理公司、保险中介以及4S店等代理机构的代理模式,对中国保险业的发展和成熟起到了非常大的促进作用。
随着电子商务在中国市场的蓬勃发展,电话、网络和手机等车险直销模式逐渐露出头角。截至目前,已有人保财险、平安、太平洋等12家公司获得保监会电话车险运营牌照,正式开展电话车险业务。
电话车险的出现和发展并不是一个偶然因素,直销模式的优势明显。首先,因为减少了中间环节,降低了销售成本,...
查看全文>> 买保险是购车之后的必经程序,但在哪里买,花多少钱买很是关键,直接关系到汽车出现故障后的理赔。有的车主当初买车时贪小便宜,为了节省几百元的投保费,而通过一些不正规的代理机构投保,待汽车出现故障后得不到理想的理赔额时方知后悔。业内人士提醒车主,购买保险还是不要贪小便宜为好。
维修不到1月再度故障
一个月前车主郭先生发生了一起车祸,经保险公司鉴定后,到当初的投保维修厂维修,1个多月时间车辆原来车祸受损部位再度故障。郭先生来到4S店检测,结论是上次维修留下的“后遗症”,但由于车主出险后并不...
查看全文>> 一、征收标准
1.车辆购置税实行从价定率的办法计算应纳税额:应纳税额=计税价格×税率(10%)
2.根据国家税务总局规定的不同类型应税车辆的最低计税价格,纳税人购买自用或进口自用应税车辆时,申报的计税价格低于同类型应税车辆最低计税价格,按照最低计税价格征收车辆购置税。
3.车辆购置税实行一次征收制度。
二、办理程序
1.车主提供以下资料到征费大厅①号窗填表办理:⑴国产车提供车辆合格证、身份证(单位提供机构代码证)原件及其复印件,购车发票报税联;⑵进口...
查看全文>> 2013年5月16日
让车主按新车购置价投保,很多车主难以接受 去年3月份,保监会下文明确要求,车损险保额应由双方协商确定车辆实际价值后进一步约定,而非以往一律按新车购置价投保。但近日,多位车主反映试图按车辆现值投保麻烦多,保险公司设各种软钉子,让车主按新车购置价投保。
想按现值投车险的确非常繁琐,不仅不能网上投保,多家保险公司更是婉拒接单。业内专家表示,保险公司有义务主动明示保额确定方式。下一步新车险示范条款出台后,这种“现值投保难”的情况有望改善。
市民赵女士的私家车开了5年,如今市场价值已不足14万元。以往都是按照20万元的新车购置价投车损险,近期...
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