平安电话车险推出新服务

 所属分类:平安车险   2013-6-6 21:35:56    加入收藏

两证(行车证、驾驶证)未按时审验、48小时内未及时报险、交通事故未经交管部门处理等不起眼的细节,却往往导致车主遭遇免赔,尤其是两证问题而遭拒赔的案件竟占半数以上。平安电话车险最近推出了“两证提醒服务”,即平安依托客户数据平台对所有车主登记的两证信息进行检测,通过短信,提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。

  平安电话车险的负责人告诉记者:“保户买我们的车险,在我们的系统里留下准确的两证信息,平安的系统会自动给保户发送到期提醒短信;而那些没有留下完整信息的,只需拨打我们的客服电话,提供两证的准确信息给我们,申请开通该服务,就可以免费享受两证到期提醒服务。无论是投保当月到期的还是承保期内到期的保户,都会收到平安电话车险的短信提示。”

2013年4月26日

车险的营销服务
    营销服务。所谓营销服务,是指将产品通过宣传、讲解、策划等手段使消费者了解保险产品过程的统称。在保险营销过程中,对投保人的服务主要体现在专业性、便利性。所谓专业性,是保险销售人员对保险知识、保险条款、市场现状等情况了解的完整、透彻,能够对投保人的疑问给予明确、正确的答复,且具有指导意义。其中一个关键问题,是对投保人讲清楚保险单中的责任免除部分,目前的机动车辆保险,属于列明责任的条款形式,对于大量的责任免除部分,条款中很难用文字来穷尽,需要销售人员详细告知,这是保险法对保险公司应尽义务的法律要求,也...查看全文>>
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