车险行业新潜规则滋生

近日，36家经营车险的财险公司公布的2012年年度业绩报告，竟有26家公司车险承保出现亏损，占比高达七成多。“恶性竞争导致费用激增，超低的价格带来的是廉价服务，不可避免地出现‘车险理赔难’等问题。”业内人士如此认为。

在保监部门重拳整治“车险价格战”一个月后，武汉市场又出现价格战新花招。昨天，记者在4S店、车险中介暗访后得知，车险投保可在保监会7折限令基础上优惠20%左右，而“私下返点”几成行业潜规则。

“3月底开始，武汉这边积分兑换洗车券、加油卡等礼品活动都取消了。”昨天，记者致电人保、平安、太平洋等多家保险公司电话车险，客服都这样回答。目前电话销售、网络销售的商业车险，都可在保监会规定的7折限令的基础上再降低15%。

接着，记者又咨询了雄楚大道上的一家4S店，店里保险相关负责人介绍：“现在人保可以做到5.9折，平安也可以做到网销的5.95折，太平洋7折再返利……最后几家保费都差不多，差别不超过100元。”

“7折后，再给朋友们打个8折。”记者昨在武汉本地一家大型生活消费类网站看到这样的发帖。记者按照帖上提供的电话拨了过去，这位姓陈的先生说，他是一家保险代理公司的，车子按保险公司系统内的折扣再打8折，主要代理人保车险。

同样是一家保险代理公司的张先生则说，如果全保，即投保交强险、车损险、50万保额的三责、5座各1万的车上人员险、不计免赔等，较小的保险公司不出险可以做到5.2折，“比电话车险还便宜7个点”。太平洋车险，如果指定驾驶人最低可达5.4折，不指定的话可以做到5.7到5.8折。人保指定驾驶人可做到5.6折。

张先生说：“当然保单上价格还是7折，但是我们会给您返点。”记者询问为什么返点幅度不一样，他回答：“一些保险公司给的手续费比较高，通过退还手续费的方式，把保费降低。”

一家中型保险公司业务员告诉记者，他们代理一单车险，保险公司可将交强险的4%、商业车险的15%等费用返还给业务员或者保险中介，俗称“四点一刻”，但市场上返还手续费的比例却远远超过于此，传言最高手续费达25%，给车险价格战留下空间。“交强险的4%有法律规定，商业车险的15%手续费是行业协会规定的，是个自律公约。”湖北保监局车险相关负责人沈先生说。

“私下返点会导致投保人实际缴纳的费用低于保单价格，属于暗扣。”湖北尊而光律师事务所王旭律师说，根据《保险法》第116条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。