各家保险公司大打贴心牌,推出各项增值服务
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2013-6-10 23:04:20
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春节聚会记得酒后代驾
春节期间聚会颇多,肯定免不了要与朋友把酒言欢,那酒后无法驾车该怎么办呢?对此,近日太平洋保险已经在全国44个城市面向其客户俱乐部会员提供了“酒后代驾”服务,为符合条件的会员解决驾车赴宴的后顾之忧。
据悉,截至1月12日,已有超过5万名会员客户获得了酒后代驾服务套餐。太平洋保险的这项“酒后代驾”服务从元旦开始一直持续到3月31日,符合条件的太平洋保险客户俱乐部会员只需提前3个小时拨打全国统一服务电话即可预约此项服务。
而除了太保外,平安车险也推出了“酒后代拖”服务,客户只要拨打95511,进行“酒后代拖”服务的申请预约,在申请时提供车牌号、联系方式、起始地、目的地等信息即可。这对需要饮酒的有车族来说无疑是多了一个相对安全的选择方式。
道路发生意外呼叫救援服务
除了上述服务外,平安保险、太平洋保险、人保财险、天平保险等公司均为车主提供了“非事故道路救援服务”,让人感觉很人性化。服务主要包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等,这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百不等,保险公司若能为投保客户提供这些免费的救援服务,无异于“雪中送炭”。
此外,若车子发生事故送进了修理厂,原本习惯于开车出门的车主一下手中没了车,肯定会觉得有点不方便。对此,平安电话车险渠道就推出了“免费代步”的服务。一旦客户出险,平安定损员就会与电销后援中心确认,之后便会将代步车送达修理厂或客户指定地点办理租赁手续,供车主免费使用。
而在定损、理赔服务上,车险机构也同样动足了脑筋。比如,平安电话车险就专为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件(包含双车事故和单车事故),由查勘员定损后,定损额在5000元以下的,查勘员会直接给车主一份“一袋式”理赔服务的专属快递袋,可以足不出户、轻松理赔。
如何定义“保险”,可以有很多种解释,不过,我对保险的看法是:保险是心与心的交流。不管您开展保险销售工作还是开展保险增员工作,归根结底都是与客户或准增员者之间“心与心”的交流。
一个成功的保险代理人,“勤”是他的必备特质,我把“勤”的意义总结为“保险四勤”:勤能补拙、勤能补运、勤能补时、勤能补情。
勤能补拙,“笨鸟先飞”,这很好理解。勤能补运,在保险业中,有句名言:“付出总有回报,要做就做最好。”然而,如果您不能做到足够的“勤”,不能做到足够的坚持,机会也许会从您身边...
查看全文>> 购买二手车保险要有的放矢
消费者投保要明确目的,对投保的险种做到有的放矢。不是说保险的越多越好。对于二手车来说,它已经不如新车那样崭新和高价值了。举个例子,我们一般会给新车投保划痕险,但是价值较低的旧车就没有必要投保划痕险;如车辆有新增设备就应该投保新增设备损失险,否则就不必投保该险种。...
查看全文>> 车内物品丢失不赔
典型案例:12月初,市民周先生的桑塔纳被小偷撬开了车门,放在车里的8万元现金被偷走。周先生以投保了盗抢险为由向保险公司索赔。保险公司还是那句话:拒赔,理由是车内物品被盗不在车辆盗抢险赔偿的范围内。
拒赔原因:盗抢险承保的范围仅是车辆本身,目前保险公司对放置在车内的物品多数都不承保。只有少数公司有一些财产险可以对车内的特殊物品进行赔付,例如“全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险”,可保放置在车内的高尔夫球具,而对于车内所有物品,现在还没有一家保险公司敢于承诺全面赔付。
应对方法:...
查看全文>> 2013年3月10日
作为一般车主,我们应当如何选择车险产品? 这么多的种类,作为一般车主,我们应当如何选择车险产品? 从今年4月1日实行的新版行业条款,已经包含了上面讲的8个主要险种,行业条款使各家公司的保障和价格水平基本一致,只是略有差异。所以,客户购买车险产品时,主要还是应该结合自身实际情况,充分考虑自身风险保障需求。比如驾驶技能、新车还是旧车、车辆使用频率等。而不必过度关注价格。最主要的是应当注重保险公司的品牌和服务能力。尤其是理赔服务,应当选择服务网点多,服务优质、便捷的保险公司投保。选 择有实力和信誉的保险公司,才能获得可靠、及时的保...
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