刘富军的车险生涯

——记吉林太平洋产险长春市中心支公司副总经理刘富军

在吉林太平洋产险，提起刘富军，没有几个人不知道。他可谓是“双高”干部：一是个子高，外观形象惹人注目，1米84的大个，魁伟挺拔；二是业绩高，保费连续三年超千万元，多次获得展业精英和展业能手称号，是响当当的业务全能冠军。

刘富军25岁从长春理工大学毕业，对口的市场营销专业使他成为了吉林太平洋最早的业务员。

20世纪90年代的保险市场还没有被人们所关注和认可，许多人甚至不知道保险公司是做什么的。家在外地，没有任何背景，从最基层干起。刘富军遇到了数不清的困难和挫折，凡是经历过保险创业的人都深深地体会过艰辛和磨砺。在他低谷和彷徨的时刻，公司的领导和周围的同事给予了他极大的扶助和支持。太保温暖如春的文化氛围也赋予了他无限的动力。

14年来，他始终怀着一颗感恩的心，辛勤的工作，默默的耕耘。工作中他时时处处为客户着想，无论保户遇到什么困难，他都会首当其冲。许多保户都把他当做自己的亲人：婚丧嫁娶、忙里忙外；大事小情，绝不落过。为了保险事业 ，他几乎牺牲了所有的休息时间。就连爱人病重的7年时间里，他都很少有时间去照顾。他爱人2003年查出乳腺癌，2008年发生转移做第二次大手术时，正赶上政府招标的关键时刻，母亲和岳母担负了所有的护理工作。这份歉疚就像埋藏在心里的一根针，因为他再也没有机会去补偿。2009年12月，和他倾心相爱了十几年的妻子已经永远地离开了他。

刘富军觉得：“要想做好保险，首先要做好事，更要做好人”。熟悉刘富军的人都觉得他特实在。因为他的憨厚和诚信，使他聚集了大批的朋友和客户，很多客户都是他10多年的老朋友。为了客户他付出了很多，但他觉得很值，觉得人只有这样活着才有价值。

如今，保险行业正在完成由粗放型经营向科学集约化经营的蜕变，各家保险公司发展模式也将发生根本性转变。作为保险人，自觉转变发展观念，跟上发展形势十分必要。刘富军的目标就是要做一名具有现代化保险意识的保险人。

如何实现这一目标，那就要具有强烈的发展意识、竞争意识、效益意识和可持续价值发展意识。不但要做到保费规模大，险种结构好，而且效益要上去。这是新形势下对合格的保险人提出的新任务、新要求、新标准。单纯以保费收入论英雄的时代已经逐步被规模、质量、效益多元化的科学衡量标准而取代。

刘富军的业绩具有三个特点：一是“保多”。连续三年保费超千万元。二是“保好”。着力在非车险业务和核心业务上下工夫，核心业务保费稳步提高。三是“保效益”。多年来，他的业务赔付率都在50%左右，即使在车险业务出现全行业亏损的情况下，他承保的车险业务仍然是盈利。他注重的是数量与质量同行，他承保的业务大部分是机关或企事业单位车辆保险。为优化自身业务险种结构，2008年以来，他把非车险业务，特别是核心业务发展摆放在重要位置，集中精力全力拓展，使得保费连年递增，赔付率逐年下降。

伴随着吉林太保的快速发展，刘富军也在迅速地成长。当年的毛头小伙，如今已是吉林太保产险长春市中心支公司的副总经理。处在这样的位置，他依旧谦虚平和，憨厚朴实。他总是习惯把自己比做一只小鸟，常常挂在嘴边的是：“虽然我付出的多，但太保给予我的更多。假如我为太保衔来一枚橄榄枝，太保却为我擎起一棵苍天大树；如果我是一方小小绿茵，太保将我紧紧拥入怀抱，让我尽享灿烂阳光和蓝天浩渺”。