汽车保险产业链思维因势而起
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2013-6-16 15:53:09
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近几年来的车险业务一直以各种或明或暗的价格战为主要竞争手段,似乎并未令汽车保险业走出困境。在消费者眼中,车险依然是“霸王”,理赔难、服务差;在各种形式的价格战中,保险公司利润空间一再压缩,既定目标难以实现,车险经营依然在困境中徘徊。在如此经营压力下,不少保险公司开始重新审视车险经营策略,以图寻找车险经营的突破口,汽车保险产业链思维由此而生并得到广泛关注和响应。
中国保险行业协会会长王宪章认为,形成我国汽车保险种种弊端的一个重要原因是尚未形成成熟的汽车保险产业链。他说,汽车保险与汽车制造、汽车销售、汽车维修、汽车配件、汽车金融、保险代理、保险公估、医院、律师行等没有产生有机的协同效应,甚至存在很多的矛盾,解决这个问题的根本途径就是将整个汽车保险产业链整合起来。
我国最后一个开始执行的交强险品种--拖拉机交强险将于3月初正式开始销售。记者昨日获悉,保监会已于日前发出通知,要求各保险机构“最迟于2007 年3月1日前执行《拖拉机交强险费率方案》。”按照此前保监会公布的拖拉机交强险费率,拖拉机交强险费率因省份、车种、用途不同费率各不相同,其中,四川 省的拖拉机交强险费率最低为60元/年,最高为560元/年。 ...
查看全文>> 2013年4月18日
阳光车险开设了网上投保理赔特色服务 值得一提的是,阳光车险创新性的在行内开设了网上投保理赔特色服务。车主们可以在阳光车险官网上自主选择并购买阳光车险公司提供的各种保险服务,十分方便,一经推出,深受广大新老车主的厚爱。阳光车险还承诺,对于网上购买车险的客户们,均提供阳光闪陪服务。即五千元以下的非人身伤亡类案件,报案后无需单证,24小时内闪电赔付,如有超时百倍罚息。...
查看全文>> 2013年5月14日
平安电话车险 电销品质 服务至上 电销品质 服务至上
电话销售开辟了客户与保险公司直接对话的“绿色通道”,客户在享受服务的同时,能够及时将意见和建议反馈给保险公司,也促进了保险公司的客户服务创新。近年来平安对电销客户服务体系进行规划,依托公司客服基础平台形成“公司服务平台+电销专属服务+机构特色服务”的电销客户服务体系,开设“爱车大管家”服务专岗,为客户提供专业服务咨询、全程理赔引导,推行“快速理赔、全国通赔、查勘救援、免费送单、多种支付”的全国服务承诺,并根据客户需求提供了各种增值便利服务,诸如上门代收索赔资料、代办年审服务...
查看全文>> 汽车保险费率放开,广州的车主们发现,各保险公司保费差价实在大得叫人看不懂,真要好好货比三家,细细掂量。 贺先生告诉记者,他一直给爱车买第三者责任险、车辆损失险和全车盗抢险“两主一附”。每年保险到期,他总是让保险公司原样续保。今年9月,保险又到期,贺先生到平安保险公司续保时却被告知:由于你上年有三次出险理赔,所以,今年车辆损失险有500元的绝对免赔额,就是每一次出险,超过500元的部分保险公司才开始赔偿。 郝先生决定换家保险公司。他看了平安保险公司、中国财产保险公司、永安保险公司、华泰保险公司...
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