教您如何识别真假保单

一些投保网站和中介的兴起使人们购买保险多了几分便捷，但同时也增添了不少风险，通过这些渠道购买，也可能会遇到“假保单”的问题。据统计，目前在消费者针对假保单的投诉中，意外险、车险、货运险是“重灾区”。

意外险：留意中介代理资质意外险的保障范围多样，如经常驾车出行者，可投保人身意外伤害险；经常出差的人士，可投保交通工具综合意外险，能额外增加乘坐飞机、火车、轮船、公共汽车及出租车的保障；经常外出旅游者，可购买旅游险来保障人生及财产安全。

由于意外险投保手续简单，且销售渠道广，假保单几乎难以杜绝。目前，以航意险为代表的短期意外险，已成了假保单的高发领域。

专家建议，消费者购买意外险时应注重细节，如在机场、机票销售网点等中介渠道购买航意险，务必确认对方是否在营业场所显著位置摆放保险监管机构颁发的《经营保险代理业务许可证》；拿到保单，应通过上面载明的查询电话或网址查询真伪。此外，不要购买外地保险公司或由手工填写的航意险保单，更不要从个人手中购买航意险保单。

车险：警惕电话销售几年前，车险领域的假保单现象时有发生。如今，随着监管要求不断提高，车险经营日益规范，假保单现象逐渐减少。

目前，假保单主要有三种情况：一是“异地出单”，指将保单跨区域转移，赚取差价，这容易在购买交强险时出现。因为对新车来说，投保交强险只需提供发动机号和车辆识别代码，而不需车牌号。因此，有人利用区域间的保费差异，进行跨区域营销非法谋利。二是代理人拿保单进行套打（指使用事先印有凭证、账簿、报表格式的纸张进行打印），而没有进入保险公司内部系统中。三是伪造保单，而不是由保险公司提供保单。好在，现在的交强险已通过印刷技术处理，有明确的防伪标志，消费者很容易识别，这有效降低了假保单的可能性。

要避免在投保车险时遇到假保单，天平车险相关负责人表示：“首先，最好到保险公司官网平台上购买。其次，遇到电话营销，要留意号码是否是保险公司统一投保热线。此外，拿到单证后需仔细阅读，并留意是否载明保险公司官方网址和销售热线。客户可通过这些验证通道，来检验保单的真实性。”

货运险：规避保单套打风险货运险是针对流通中的商品提供的一种货物险保障，目的在于使运输中的货物在水路、铁路、公路和联合运输过程中，因遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故所造成的损失得到经济补偿。

据了解，目前，货运险假保单的主要表现形式为“阴阳保单”（也叫“鸳鸯保单”），即保险公司系统内的承保数据和保险单上的数据不一致，这种情况主要发生在保险公司发放空白格式保单的代理点，包括具有兼业代理人资格的货代公司。因为空白的格式保单不在保险公司内部打印，保险公司对于保单的打印内容监控较难，可能出现套打保单的情况。

要防范货运险假保单现象，平安产险相关负责人建议，投保人可以拨打保险公司服务电话或登陆官网查询保单真伪，或者直接向有品牌的保险公司投保。如果通过中介购买货运险，需全面了解对方的经营资质，并直接向保险公司支付保费。