车主需要牢记车险理赔流程
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2013-6-21 19:46:57
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五一黄金假即将到来,对于很多出游的朋友们来说,自驾游是其中一个选择。但是假期间,人多车多,车子出险的几率也大大增加。出险后到底应该怎么办,可能很多有车的朋友并不知道。而事实上,牢记车险理赔流程,可以大大节省我们的时间和精力。
出险后及时报案
出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
取得交警证明
出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
填写出险单
出示上述证件和保险单证后,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
理赔员审核定损
事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
送修理厂修理
如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车,修完后,您可以将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
保险公司复核后赔付结案
车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;相关赔款收据、汽修发票等原件;道路交通事故责任认定书等。
车身自然老化的损失
对于车身表面自然老化、损坏的损失,保险公司是不予赔偿的。夏季暴晒和雨淋会造成划痕部位的底漆剥落或锈蚀,而保险公司对于这种原因造成的车表损失视为自然损坏。
提醒:夏天车身划痕要及时通知理赔,及时修复。...
查看全文>> 对于车险理赔技巧之自然灾害:面对自然灾害,是人类不可避免的。阳光车险业务员表示:面对大规模的、众所周知的暴风雨天气,通过媒体、气象等部门都有公开报道的,这类情况可以不用提交证明。但是这需要提供报纸证明,特别是是在山区等不为人知的地方,因为是暴雨天气导致受损,就需要出具证明。在此,也特别提醒车主有这样一个车险理赔技巧,一旦出现发动机进水的情况,就千万不要再次启动车辆,否则保险公司就不予赔偿。这样会导致保险条款上被称为人为扩大损失部分后果,这是属于保险之外的,用户只能自己买单。此时最好的办法就是将车...
查看全文>> 2013年4月20日
买车险听从代理人的意见,购买全险好吗 手里有了闲钱,很多人自然会想到换辆新车,买了新车心花怒放,紧接着就要考虑上车险的问题了。
对于车主来说,买车险看似简单,实际上可是一个技术活,了解各种细节,躲开个中猫腻,少花钱多办事才是硬道理。
全险不全保
投保车险时,很多车主都会听从代理人的意见,购买全险。
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如何搭配车险公司和车险产品才能让投保最合理、利益最大化? 南宁车险哪家好,面对如此多的车险公司,南宁的车主会怎样选择车险公司和车险产品来投保呢,车主们是否知道要如何搭配才能让投保最合理、利益最大化呢? 南宁车险哪家好?南宁车主刘小姐在上交强险的时候就一起选择了平安车险的产品。车主刘小姐是如何在众多的车险产品中看中了平安的车险产品,从而和平安结下缘的呢。这要缘于刘小姐投保交强险时朋友建议她到平安投保,朋友告诉刘小姐可以到平安保险公司投保规定的交强险,平安保险公司还会提供代缴车船使用税的服务,这样在每年续保车险和缴纳车船税时,就可以一并办理,非常...
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