全面了解车险保障范围

　　
      价格咨询

　　车险咨询的首个要素就是价格。目前各大保险公司都会为了提高自己的业务量，推出不同的优惠活动，车主如果仔细比较谨慎选择，会为自己省下不少的保费。不过总体上说，网上车险由于是通过保险公司自身的网络平台推出的直销模式，相对其他形式，会省去不少成本，因而在价格上就更加具有优势。

　　比如投保平安网上车险，私家车主的商业险有更多优惠。以北京地区捷达车为例，该车型的车险市场基准价为2718元，通过平安网上投保只需1903元。再以深圳地区速腾车为例，该车型的车险市场基准价为3857元，在平安网上投保只需2700元。因此，多多比较不同的保险公司，比较不同形式的车险业务，车主会享受到更多的优惠。

　　理赔服务咨询

　　车险咨询的另外一个重要因素就是理赔和服务。有些保险公司虽然在价格方面很有优势，但一旦发生理赔时，服务态度就没有当初那般友好，理赔也往往一拖再拖。平安网上车险在这方面下足功夫，在全国率先承诺对万元以下的案件理赔，资料齐全，1个工作日实现赔付，全国通赔。

　　全面了解车险保障范围

　　除了价格和理赔服务外，车险咨询的另外一个方面就是要全面了解车险的赔偿责任和除外责任。车主们尤其要关注除外责任，不要产生一旦投保就高枕无忧的错误想法。因为在有些情况下，保险公司是可以拒赔的。

　　比如对于车辆损失险和第三者责任险这样的基本险，以及其他附加险种，保险公司都是存在5%—20%的免赔率，这时候车主就需要是否考虑投保不计免赔险来规避这一部分的赔偿责任。另外，即使车主投报了车辆损失险，但当车内物品丢失时，保险公司也是可以不予以赔偿的，车主在车险咨询时一定要搞清楚，免得日后发生理赔产生不必要的麻烦。各个险种的赔偿责任和险外责任都在保险条款中有明确的说明。