电话车险投保具有什么特点

　　时间或许可以改变一切，迅速成长起来的80后一代，已经改头换面，主动承担起更多的责任，俨然已经成为了社会的中坚消费力量。而对于汽车市场来说，80后也成为了最主要的消费群体，目前80后购车占市场份额超过3成，并呈现逐年快速上涨的态势。

　　然而80后强大购车潜力的背后，他们贷款买车的数量占贷款总数的80%，想要成为有车一族，又没有太多的银子，让这部分消费者对汽车相关的价格敏感度较高。

　　再加上工作节奏快，自主时间较少，年轻的80后车险投保人群已成为电话车险直销渠道的主力消费大军。

　　据小编从平安车险了解，电话车险投保具有：即投保不出门、不伤神、理赔不麻烦的“三不”特质，这是吸引80后看好电销车险的最主要原因。具体解释如下(以平安电话车险为例)：

　　车主不必为找车险代理人而烦恼，也不必为去4S店投保而头痛，他们只要拨打平安电话车险4008000000呼入电话，并将自己车辆的基本情况及投保需求告知电销坐席人员，就会获得为自己的车量身订制的车险价格。

　　确认投保后，报价单及保单都会有专人快递到投保人指定地点，整个流程不超过3天，很便捷。

　　平安电话车险省略了代理这个中介环节，将节约的代理手续费成本直接以费率折扣的方式让利给车主。如此一来，车主将获得商业险投保比传统渠道买车险低10%至15%的价格优惠。

　　两证(行车证、驾驶证)未按时审验、48小时内未及时报险、交通事故未经交管部门处理等不起眼的细节，往往导致车主遭遇免赔，尤其是因两证问题而遭拒赔的案件不在少数。看起来非常小的细节，由于车主的“健忘”，已经成了车险理赔的杀手。

　　有的车主认为只要买了车险，所有的事故损失都应该由保险公司赔偿。车主王女士在与其他车发生追尾后立即报案，交警认定责任的同时保险公司也来人定损，事后她拿着单据前往保险公司理赔，保险公司的工作人员却告诉她驾照没有按时进行审验，而这一情况在《机动车险计算条款》中属于免赔范围。王女士不理解，但对保单的理赔条款进行核实后发现，驾照问题确在免赔范围之内。

　　因证件问题遭遇理赔麻烦的现象经常发生。比较各家保险公司的保单内容，两证(行车证、驾驶证)问题都在免赔范围，但这往往是车主最容易疏忽的地方。

　　为了减少这些不必要的麻烦，平安电话车险最近推出了“两证提醒服务”——平安依托客户数据平台对所有车主登记的两证信息进行检测，通过短信，提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。“保户拨打4008-000-000买平安电话车险，在我们的系统里留下准确的两证信息，平安的系统会自动给保户发送到期提醒短信;而那些没有留下完整信息的，只需拨打我们的客服电话，提供两证的准确信息给我们，申请开通该服务，就可以免费享受两证到期提醒服务，无论是投保当月到期的还是承保期内到期的保户，都会收到平安电话车险的短信提示。”平安电话车险的负责人表示。

　　不少车主对这项服务非常满意，认为服务虽小，却解决了车主的大问题。专家也提示，购买车险时应认真阅读合同条款，了解“赔什么”与“不赔什么”，这样在日后的理赔过程中才能清楚明了。切忌买完车险后就放手不管，同时也要参照保险条款注意安全驾驶，避免出现“低级失误”影响了理赔。

　　“平安一直在力所能及的范围内尽量多做一些事回馈客户，回馈社会。”一名河南车主在接受采访时表示，“通过公益捐树活动，抵消驾车带来的碳排放，等于为自己呼吸的空气也加了一份保险，也是为了给我们的子孙后代留下更好的环境。”

　　据了解，平安客户捐赠的这批沙棘树会选择集中栽种在干旱地区。一方面是因为这些地区干旱缺水，生态环境恶劣，更需要多植树造林来改善环境;另一方面，当地的贫困农户家庭会无偿获得这批树苗，还可以增加农户的收入。

　　那么，对于广大投保客户而言，如何参与到这次低碳活动中来呢?记者获悉，只要通过电话车险成功投保，平安就可以代客户捐赠一棵沙棘树。同时，客户还可获得电子捐赠证书一份、低碳车主车贴一枚。此外，车主还可通过链接“百万森林”网站平台查询捐赠记录，通过百度平台自行认购捐赠。