汽车划痕险的理赔范围是什么?
汽车划痕险即我们平常所说的车身划痕损失险,是车辆损失险的附加险,需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不能单独投保。汽车划痕险是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。
如果投保车辆被刮花,车主一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的汽车划痕保险理赔程序。为减少不必要的麻烦,车主在报案时,应尽量在48小时之内报案,因为如果超时,车主还需亲自携身份证原件到保险公司补报案,增加车主的负担。另外在汽车划痕险理赔时,如果车辆在道路上被划伤,需要出具由交警开事故证明;如果车辆在非道路上被划伤,由派出所出具事故证明即可。
由汽车划痕险的保险责任范围可以看出,在保险期间内,如车身表面出现划痕,只有投保的车辆没有明显的碰撞的痕迹,保险公司才会根据合同的规定,按实际损失赔偿。除此之外,根据保险公司的免责条款,还有四种情况是得不到赔偿的,包括被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失;他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失;车身表面自然老化、损坏;其他不属于汽车划痕保险责任范围内的损失和费用。
另外,汽车划痕险每次赔偿均有15%的绝对免赔率,即最高只赔损失的85%;汽车划痕险在保险期内有赔偿限额,若车主在保险期内多次索赔,赔偿金额累计达到赔偿限额时,汽车划痕险便终止失效了。
至于投保汽车划痕保险的价格,因各保险公司的费率计算公式的不同而不同,而且车主还可以根据保险公司的优惠政策享受折扣,所以不同的保险公司有不同的报价。如平安网销车险就推出了“私家车商业险多省15%”的优惠,而且提供了“尊享免费道路求援无限次”的优惠举措,是一个性价比超高的投保渠道。车主可以直接在网上完成询价、支付的投保全过程,十分方便,而且省钱。平安网上车险,让车主真正实现了足不出户,就能办理车险,现在通过iphone的车险客户端,也能轻松完成投保。
建议:
第一,希望客户投保时首先选择规模大、信誉好、网点全、服务意识强的公司。有些公司为了上业务量,而在投保的时候向客户提出各种优惠条件,以吸引客户。一旦出险,常会引起索赔纠纷。大公司在处理赔偿个案的时候,会考虑公司的社会责任和影响力。我们是全国最大的保险公司,有全国统一的24小时咨询、报案电话:95518。在全国各个省市都可以拨打。
第二,投保时要去保险公司的正式营业场所,或是持有保监会核发的《保险兼业代理许可证》的代理网点办理,这样真实性更有保证。
第三,投保以前要详细阅读保险条款、要完全理解,向经办的业务人员了解出险以后的具体的注意事项。事故非常复杂、是千变万化的,至少要了解几个主要的问题,比如应在多长时间内报案,发生在道路上的事故与非道路上的事故,例如发生在小区里的事故有那些不同。尽可能多向经办的业务人员进行咨询。以避免在事后发生不必要的纠纷。
第四,从保险公司的角度来说,希望大家全保。因为投保的目的是为了规避风险,而风险发生的时间和具体情况是不确定的。很难说一辆车会出哪些险。所以我们建议客户尽量全保。每个人根据自己不同的经济能力、驾驶习惯、车辆保养情况,都会有自己的不同选择。
第三者责任险是必须要保的。是属于强制保险,每年验车的时候,都要出示第三者责任险的保单。其他的比如车辆损失险、盗抢险、不计免赔险等都可以自己选择。
同时提醒大家,市场上通常提到的“上了全险”并不是指车辆只要出现意外事故,保险公司都予以赔付。“全险”只是由几种基本险和附加险构成的,并不能囊括所有的风险,所以还需要投保人认真阅读保险条款,以选择自己最需要的。
2013年6月21日
消费者对于车险理赔认识不足,容易走进理赔误区