车险服务:异地无保障
的微型货车,准备上个临时牌照开回家。不料4S店工作人员告诉他,必须买短期交强险后才能办临时牌照,但新车供保中心拒绝向其出售短期交强险,要买只能买一年期交强险。
周强说,如果不买交强险,不上临时牌照,贸然将无牌车辆开回家,万一在路上被交警拦下来,就得扣分交罚款了。况且,买了保险,万一路上出了事还能索赔。可如果在武汉买一年的交强险,回老家后新车又上不了当地牌照。
永诚财险一张姓代理人称,短期交强险保障期间通常为一个月,保费在100元左右,但公司一般不会向客户出售这种保险。太平财险一代理人告诉记者,很多保险公司都有这一险种,但不出售,“我手里还没卖过一单短期交强险”。
明明有短期交强险,保险公司为何不愿卖?几位代理人均坦言,短期交强险保费较低,风险较高。因短期交强险主要适用于一些外地在汉买车人,买车后大多会长途跋涉把车开回家,有些甚至需要经过一些山路,出事概率较大,保费却通常只有100元左右,一旦出险,保险公司往往需要赔付成千上万元。
湖北维力律师事务所律师李涛称,根据《道路交通事故强制管理条例》规定,交强险可根据投保人意愿和需求进行不同期限的保障。保险公司有短期交强险这一险种,但拒不出售,属违法行为。
服务:异地无保障
以前青海车市不如兰州车市,很多车型西宁根本没有,消费者没办法只有去兰州买车,多年下来已成为一种习惯。而今,青海车市已有翻天覆地的变化,买车大可不必再舍近求远。记者在采访过程中了解到,很多专业人士对去兰州买车并不认同。
青海金岛现代4S店的沈经理说:“很多消费者认为兰州价格低,其实不然,现在两地的价格已经没有多大差别,如果去兰州买车,来回路上还将产生许多其他额外费用。但价格还是次要的,现在买车主要是看服务,而在兰州买车的消费者根本享受不了4S店的全程服务。虽然按规定这些去兰州买车的车主也能在西宁的同一品牌的4S店做首保,但是他们去做首保时,西宁4S店的技师肯定不会先让这些客户做,服务态度也不会特别好。如果在兰州买的车出现了大问题只能去兰州修理,来回一趟的维修费用比在西宁买车的客户两次维修的费用还要多,并且谁敢保证这辆车以后没有其他问题了?每次去兰州维修都得花不必要的路费等相关费用。”
理赔:异地麻烦多
据青海金岛汽车的理赔负责人祁先生介绍,如今在异地买车之后必须上“交强险”,不然该车就不能上路。而如果你在异地把车买回来之后,在所住地发生了事故,那么理赔起来则会产生很多麻烦。虽然现在全国保险公司可以通赔,但如果保险公司把这个案子划到投保地理赔则会产生很多麻烦。祁总说,如果买车地理赔,以兰州为例,如果顺利,则花费500多元,如果不顺利那么由此产生的费用将是无法估计的。
如西宁某车主理赔案例:王先生在兰州买车且办理了“交强险”手续,2006年11月份在西宁发生了车祸,本着在哪儿买车在哪儿索赔的原则,王先生必须去兰州索赔。王先生还必须到兰州的相关部门提供事故证据。王先生在西宁把所有的证据都准备好了之后去兰州理赔,王先生共去兰州两次,花费近千元。