了解汽车保险原则及特征熟悉理赔流程

　　首先需要说一下汽车车险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。机动车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。基本险包括第三者责任险(三责险)和车辆损失险(车损险);附加险包括全车盗抢险(盗抢险)、车上责任险、 无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。我们通常所说的交强险(即机动车交通事故责任强制保险)也属于广义的第三者责任险，交强险是强制性险种，机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户，且在发生第三者损失需要理赔时，必须先赔付交强险再赔付其它险种。

　　我个人觉得：车辆保险是一种经济补偿工具我们花出去的钱，比如：昂贵的医药费等。再有钱的人，也不会甘心情愿把钱给医院对吗?保险是急用现金平安无事时，保险合同就是废纸;事故发生时，保险合同就是现金。我们存在银行里的钱总有一部分为应急而准备。理赔是特殊辛苦的岗位，需要多方面的知识当事故发生时你站在现场帮助自己的客户解决问题，当你在现场看出那是骗保行为拒赔时那是种成就感油然而生。当你在城市与乡村穿梭时一切的趣闻都被你浏览，当天的新闻播放时你已经知道那是什么事，其实;理赔真的很有意思之中的快感各有感受，这只是列举的一小部分，更多是靠你体会

　　想要理赔做好就要有

　　1、了解汽车保险原则及特征熟悉理赔流程;

　　2、专业的全面的汽车知识及修理工艺;

　　3、有较强的与人沟通技巧，也就是能把一切矛盾的事情化解;

　　4、有协调性的开展工作。