车被浸后 三步简单处理

   理赔“5·7”水浸

   未购发动机损坏险车主，水浸后自行启动导致损坏的不获赔。

   昨日，中国人保财险广东省分公司副总经理霍凤鸣做客广东“民声热线”时透露，“5·7”水浸车事件已完成99%的车辆理赔，在受灾最严重的广州、东莞两地共理赔5000多辆车，粗略估计共赔付6500万元。

   其中，没有购买发动机损坏险的车主，在水浸车后自行启动车辆导致发动机损坏，保险公司将不会赔偿损失。

   根据广东省保监局提供的数字，“5·7”水浸车事件中有关车险报案达13000多例，其中中国人保财险广东省分公司有5000多例。目前公司已完成99%车险保案，剩下几十个还没有结案的车险是由于车主留下的联系方式不清楚，无法联系车主。霍凤鸣在节目中呼吁，“发生损失的这些客户尽快跟我们联系，我们已经准备好全部资金。”不过，如果没有购买发动机损坏险的车主在水浸车后自行启动车辆导致发动机损坏，保险公司将不会赔偿损失。

   只买车损险的

   只获赔发动机清洗费

   节目中，有车主以为买了交强险、第三者责任险、车损险就等于买了全保，遇到水浸车也可以获得发动机损坏的赔偿。霍凤鸣指出，投保全保车险除了上述三大类保险外，还需要额外购买发动机损坏险、玻璃险、划痕险、座位险等各种附加险。在水浸车事件中，如果只买了车损险，即使发动机受损，保险公司也只会赔偿因水浸需要清洗发动机的费用。

   广州属于暴雨、台风频发地区，水浸车常见，但很多车主没有投保甚至不知道有发动机损坏险。霍凤鸣提醒车主， “业务员都知道这些附加险种，车主投保时要跟业务员沟通好，根据需要加保附加险。为了保障车主利益，还应该保足金额，不要贪便宜。”

   “狮子山”水浸

   接报逾200宗理赔已毕

   另外，上周受台风“狮子山”影响，广州再度出现大范围水浸，中国人保财险广州市分公司理赔中心主任刘林表示，截至9月4日中午接到报案超过200多宗，但是因为有“5·7”水浸街的经验，这次各方配合比较好，损失也相对比较小，到9月6日理赔基本上已经处理完毕。

   附：车被浸后三步简单处理

   当车被水浸后，一般有点常识的车主都不会重新点火把车打着，而是赶紧致电保险公司报车损险，并打电话给4S店叫拖车来把车拖走。在拖车到来之前，如果车主有动手能力的话，还是可以进行一些简单处理的。

   1.拍照。将车被水浸的照片保存下来，以后保险索赔甚至打官司都用得着。

   2.拖车到来前，最好能第一时间断开车辆电池电源，通常拆卸电池的负极接线桩，变速箱挡位选择空挡位置，以免拖车过程中的误操作启动，扩大对车辆的损失。这一点非常关键，因为往往拖车在拖车时，需要将车辆的方向盘用钥匙解开机械锁，但在解开的同时，会接通车的电源开关，一旦通电后造成的损失是很巨大的，这种误操作保险公司也绝对不会赔付。

   3. 一定要及时叫拖车，将车辆拖到维修站。但一般4S店也只有一两部拖车，有可能延误拖车救援的最佳时机。车主朋友也可以要求保险公司予以拖车援助，很多保险公司也有这种救援的项目，实在不行，可以自己掏钱叫拖车公司，但一定要注意，不要让拖车公司的不专业人员给车辆通电，拖车时一定要将变速器置于空挡。作为车主必须要及时对车辆实施正确救援，避免车辆长时间在积水中浸泡。因为“车辆如果因为长时间在积水中浸泡而导致电子元件受损，在理赔时车主可能会因‘施救不及时’而被拒赔”。