奥运期间车险报案简化 5000元内赔款立等可取

   全市减免约两亿元

   据北京保监局介绍，每辆单双号限行的车辆大概会减免一个月交强险保费，整个北京市交强险保费大约减少2亿元。而减免在11月起开始执行，主要因为交管部门修改交强险系统平台，需要一定时间。但违反限行规定、擅自上路行驶的机动车辆，将不享受交强险保费的减免。

   奥运期间车险报案简化

   同时，在奥运期间，车险报案的手续也将简化。车主电话报案仅需要向保险公司提供车辆号码、事故经过的关键信息，不用提供保单号、车架号、发动机号等内容。如果保险公司不能通过车牌号码检索到相关承保信息时，才需要车主提供保单号。

   5000元内赔款立等可取

   奥运期间，北京市保险理赔机构也延长了理赔时间，周末不休息。同时，各财险公司对事故责任明确、理赔材料齐全、不涉及人员伤亡、损失金额在5000元以下且被保险人直接办理的车险赔案，实行“赔款立等可取”。

   一、延长保险机构理赔服务时间

   各保险公司所属理赔查勘定损中心和客户服务中心的营业时间统一调整为8：30—18：00，中午正常营业，周末不休息。对于此期间晚18：00至次日早8：30的保险理赔查勘服务工作，各保险公司将安排专职值班人员进行处理。

   各保险公司、北京保险行业协会将在其网站向社会公示所属服务机构的地址、业务办理时间和联系电话。

   二、建立保险咨询和投诉处理绿色通道

   各保险公司成立主要负责人任组长的奥运期间咨询和投诉处理工作领导小组，指定专门部门及人员具体负责奥运期间咨询和投诉处理工作。向社会公布咨询和投诉电话，实行24小时值班制度。实行首问负责制，对于诉求明确、责任清晰的投诉案件，投诉人可在投诉后24小时内得到保险公司的明确回复。

   三、成立北京保险业奥运服务专家工作组

   奥运期间，北京保险行业协会将从保险公司抽调部分具有涉外保险工作经验、熟悉国内外保险、理赔实务和法律的专家，成立“北京保险业奥运服务专家工作组”，为保险公司提供涉奥承保理赔服务、法律咨询等技术支持和援助。

   四、印制发放北京财产保险公司理赔服务地图

   北京保险行业协会将组织行业统一印制北京财产保险公司理赔服务网点地图，制作有关保险理赔服务指南内容的宣传折页、宣传画等宣传资料，并协调北京市有关部门在保险公司经营网点、车管所、加油站、机场等公众聚集场所发放，方便社会公众知晓理赔手续。