车辆发生火灾,如何理赔?

 所属分类:  2013-7-26 11:51:44    加入收藏

车辆发生火灾,当事人在办理理赔时,车辆保险理赔的流程是:

(一)出险报案

具体内容:

1、速向消防部门(119)报案。

2、速向保险公司报案(48小时内)。

注意事项:

1. 在灭火施救的同时务必保留事故现场。

2.尽早报案。

(二)损失确认

具体内容:

配合保险公司理赔人员现场查勘,确认损失。

车辆进厂修理经拆解后,还发现其他损坏的,马上请保险公司复勘。

注意事项:

1.逐项核实损失项目。

2.火因不明的向权威检验部门申请鉴定。

(三)申请索赔

具体内容:

尽快收集必要的索赔单证,10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证:

1、保险单复印件

2、出险通知书

3、损失清单

4、保险公司估价单

5、行驶证复印件

6、驾驶证复印件

7、修车发票

8、施救费发票(仅限合理的施救)

9、消防部门火灾事故证明

注意事项:

1、单证务必提供齐全,必需提供消防部门火因证明。

2、尽早申请索赔,根据保险法二年内不提供单证申请索赔,即作为自愿放弃索赔权益。

(四)领取赔款

具体内容:

根据保险法保险公司一般在10天内通知您领取赔款,携带身份证,领取赔款。

2013年3月30日

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