关于汽车保险理赔流程的介绍

 所属分类:  2013-7-26 12:26:31    加入收藏

发生多方事故,投保人在办理理赔时,汽车保险理赔流程是:

(一)出险报案

具体内容:

1、速向公安交通管理部门报案

2、同时速向保险公司报案(48小时内)。

注意事项:

1.尽力施救减少损失。

2.务必保留事故现场。

3.尽早报案。

(二)损失确认

具体内容:

1、配合保险公司理赔人员对所有受损车辆进行查勘,确认损失。车辆进厂修理经拆解后,还发现其他损坏的,马上请保险公司复勘。

2、到事故处理部门进行责任认定和事故调解

注意事项:

1.逐项核实损失项目。

2.即使对方与您投保的不是同一家保险公司,也要查勘定损。

3.在责任认定后调解时要核实自己承担的相应经济责任,必要时向保险公司咨询后再认可。

(三)申请索赔

具体内容:

尽快收集必要的索赔单证,10天内向保险公司申请索赔。一般需提交以下单证:

1、保险单复印件

2、出险通知书

3、损失清单

4、保险公司估价单含第三者

5、行驶证复印件

6、驾驶证复印件

7、修车发票含第三者

8、施救费发票(仅限合理的施救含第三者)

9、事故责任认定书

10、事故调解书

注意事项:

1、单证务必提供齐全,含第三者的有效票据。

2、尽早申请索赔,根据保险法二年内不提供单证申请索赔,即作为自愿放弃索赔权益。

(四)领取赔款

具体内容:

根据保险法保险公司一般在10天内通知您领取赔款,携带身份证,领取赔款。

2013年4月14日

有关第三者责任险的责任免除的规定
       第三者责任险:保险车辆因意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失,保险人依照保险合同的规定给予赔偿。第三者责任保险实施强制保险。   一、第三者责任险的保险责任   1. 被保险人或其允许的驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的规定负责赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理。   (1)被保险人允许的驾驶人,这里有两层含义:一是被保险人允...查看全文>>
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