关于车险理赔时效规定的介绍
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2013-7-26 12:35:57
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一、汽车保险理赔流程是怎样的?
1、立案查验
保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
2、审核证明和资料
3、保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后,保险理赔就告结束。
如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的,就构成一种违约行为,按照规定应当承担相应的责任,即“除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”,这里的赔偿损失,是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务,同时保护被保险人或者受益人的合法权益,明确规定,任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
二、汽车保险理赔时效是如何规定的?
保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。 索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。
车损险计算有出入
2010年9月,王先生购买车辆的同时参加了平安公司的车损保险,保险到期时间是2011年的9月19日。参保时工作人员表示,车辆裸车价格是13.59万元,加上2万余元的增值税和1万余元的购置税,车辆损失费保险金额/赔偿限额是17.0925万元。
近期,平安保险公司工号为652899的欧姓工作人员通过电话联系王先生,说他的参保时间到了,需要续保。王先生办理了与2010年一样的车损险,初步确定险种后,保险公司工作人员通过快递,给王先生寄来一份险种和费用的核...
查看全文>> “按现值投保”落实咋这么慢?
业内人士透露,这里面有几大难题:首先,车辆的实际价值由谁来评估、评估的标准如何制定等;其次,中国现在的车辆品牌、型号众多,保险公司费率精算上不好操作;当前车险把全损险和部分车损险混合起来定价,消费者和保险公司对合同条款理解很容易产生分歧。所以,“按现值投保”落实起来并不容易。
首都经济贸易大学金融学院教授庹国柱认为,去年3月保监会下文后,相应的配套措施没有及时跟上。比如《机动车辆商业保险示范条款》(简称新车险条款)迟迟没正式实施。目前,各公司都是按之前的格式合同...
查看全文>> 多数车主不知增值服务
车主廖女士对记者讲述了自己的遭遇:一次行驶途中车辆没油,自己掏了高出市价10倍的钱请路人帮忙买来3升应急汽油。其实,记者了解到,廖女士遇到的问题完全可以通知保险公司进行解决,但由于大部分像廖女士这样的车主并不了解自己的车险服务条款,导致与很多便捷服务失之交臂,承受了更多损失。
据悉,在目前车险服务中,大多数已经不只是交通事故后的避损工具,还包括紧急送油、搭电、拖车在内的非事故道路救援服务,这些服务几乎已成为一线车险企业的标准服务。
市场人士表示,车险企业竞相推出增值服...
查看全文>> 原则一 先保人员再保车
车险专家表示,现如今新买车的车主主要是将车辆作为自己上下班的代步工具,车主自己是车上重点需要保障的对象,如果没有其他意外保险和医疗保险的车主,建议给自己投保一份10万的司机险,对自己负责的同时也是对家庭负责。而在乘客险方面,如果乘客乘坐车辆的几率大,可以投保5-10万/座,如果几率小,比较经济的做法是每座投保1万元。
车险专家指出,在遵照如上原则并且购买了上述车险险种之后,再购买一份车损险,那么对于一辆车的保障已经基本覆盖了。至于其他车险险种,诸如盗抢险、玻璃、自燃...
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