车主自己去保险公司定损理赔的流程

 所属分类:  2013-7-26 12:39:36    加入收藏

一、车险理赔技巧有哪些?

1、定损单是理赔依据

通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。

2、异地出险的施救和理赔

当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,有时聪明反被聪明误,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔。

3、私了事故要留证据

事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。

特别提示:

(1)发生事故时不要私了在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。

(2)小损失理赔不值得哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。

二、车险理赔流程是什么?

车主自己去保险公司定损理赔的流程:

1、被保险人到理赔柜台填写<<机动车辆保险索赔申请书>>,内容包括出险时间,地点,经过等并签字。

2、被保险人领到<<机动车辆保险报案记录{代抄单>>。

3、被保险人持此单到定损人员处,由定损员对车辆进行照相,定损,定损员将车辆损坏情况输入微机,并根据微机内储存资料给出一个定损额,向被保险人出具<<机动车辆保险车辆损失情况简易确认书>>。

4、被保险人认可签字。

5、被保险人选择修理厂,如被保险人同意到保险公司指定的维修厂维修车辆,则无需被保险人垫付资金,由保险公司和维修厂直接结算;如被保险人不同意到保险公司指定的维修厂,可自己找维修厂修车,并垫付维修费,维修费超出定损额部分,由被保险人自行负担,定损额内部分,由被保险人持维修发票到保险公司签字、领取。

2013年4月28日

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