“2011年车险服务满意度”调查数据日前正式公布
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2013-7-27 14:39:35
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“2011年车险服务满意度”调查数据日前正式公布。结果显示，车险行业投保环节满意度普遍高于理赔服务，其中服务热线、服务态度及出险速度等方面整体满意度较高；平安车险凭借在快速赔付、紧急救援等方面的得分优势，荣膺车险服务满意度榜首。同时数据还显示，70%的被访者不了解服务条款；几乎全部被访者表示“修车环节”是整个出险经历中耗时最多的部分；61%被访者表示交齐理赔资料后1-3天就能收到赔偿款。
车险企业竞相推出增值服务，源于市场竞争的不断升级。随着国内汽车产业的不断成熟，汽车保有量屡创新高。面对如此庞大的市场刚性需求，各家保险企业都不敢怠慢在车险市场上的角逐。在新技术的支持下，例如2009年平安最早推出“万元以内，资料齐全，3天赔付”的快速赔付服务，在激烈的竞争下，又将服务升级到“1天赔付”。
如今，车险服务已经不只是交通事故后的避损工具，如包括紧急送油在内的非事故道路服务，自2008年平安在深圳等地推出至今，已成为一线车险企业的标准服务。电销车险服务体系的完善缘于电话、网络渠道的快速发展。2007年，平安率先将“电销车险”应用到国内市场，自此车险电话、网络销售渠道之争在国内正式拉开战幕，随后人保、太平洋、华泰等12家企业陆续参战。未来，在领先企业的推动下，车险行业服务体系将更加完善，最终得到更多实惠的还将是广大车险使用者自己。
2013年1月2日
在哪里缴纳南京车船税，又应该缴纳多少钱？ 车船税是对我国境内应依法到公安、交通、农业、渔业和军事等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其种类，按照规定的计税依据和年税额标准征收的一种财产税，凡上路的气候侧都必须交那这个税种。然而很多车主都对车船税知识不了解，一位南京车主问：“我的私家车南京车船税要交多少钱？应该到哪里交？”要掌握车船税的相关知识并不难，关键是要理清以下这几点。
知识点一：车船税属于地方税，也属于财产税车船税属于地方税，由地方税务机关负责征收管理。南京车船税由南京税务机关负责征收管理。《中华人民共和国车船税暂行条例》规定从...查看全文>>