通过微信平台 实现车险快速理赔
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2013-8-8 19:55:25
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近期,20多家保险公司开通了公共微信平台,其中人保、平安、泰康等部分保险公司在其保险微信平台上推出了理赔业务。一旦出险,客户无需亲至保险公司,可以直接通过微信联系保险公司报险。
以车险理赔为例,客户可自行拍照留证并上传到微信平台,供工作人员进行远程查勘。工作人员接收到照片后,会立即对车辆进行定损,并通过警方确认定损结果进行结案,赔款将实时到账。其他险种理赔只需在微信平台下载理赔申请材料并填写完成后在线递交,经保险公司工作人员认定后,即可拿到赔付款。某保险公司事业部经理梁震表示,相比传统理赔动辄好几天的理赔手续,通过微信最快10分钟就能完成理赔,理赔效率有了大幅提高。
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。
车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
拒赔情况:
业内专家经过整理,总结了以下十种目前最常见的保险公司不予理赔的情况:
1.撞到自家人的不赔
2.车灯或者倒车镜单独破损的不赔
3.把负全责的肇事人放跑的不赔
4.水深处强行打火导致发动机损坏的不赔
5.车辆修理期间造成的损失不赔
6.拖着没保交强险的车出事故的不赔
7.私自加装的设备不赔
8.被车上物品撞坏不赔
9.没经过定损直接修理的不赔
10.车辆零部件被盗的不赔
11.车辆未年检的不赔
市刊《市民起诉太平洋(7.65,-0.13,-1.67%)财险:交了保费却“无责不赔”》一案中的斯巴鲁车主张德坤在11月18日一审获得胜诉后,今年二审乘胜追击,再次迎来完胜。昆明中院终审认定维持一审赔偿数额,并强调“无责不赔” “按责赔付”系“无效条款”。
云南保监局、保险行业协会组织在昆保险公司召开了一季度会议。会议中,保险公司代表对“无责不赔”这一条款发表了一致意见,“我们不认为这是霸王条款,起码不能这么解释。”
开始关心“声誉风险”
在会议上,云南保监局、保险行业协会向媒体公布了云...
查看全文>> 残疾用品费:因残疾需要配制补偿功能的器具的,凭医院证明按照普及型器具的费用计算。 ...
查看全文>> 2013年3月28日
防范保险“三假现象”:验明保险代理人身份 支招二:验明保险代理人身份
“假保单”——主要包括非法设立保险公司制售假保单、假冒合法保险公司保单、保险中介机构或其他非法保险中介机构印制及销售假冒保单,以及保险机构工作人员通过私刻印章、私印单证等手段伪造、销售假保险单证,保险公司销售已作废保单,非法入境销售“地下保单”等。
据介绍,被假冒的险种既有以航意险为代表的短期意外险,也有商业车险、交强险等财产险,在个别地区甚至还有假冒的长期寿险保单。
建议:长城保险广东分公司有关负责人告诉记者,当保险代理人与您接触时,...
查看全文>> 2013年1月9日
保险公司的定损价格和实际维修费用不一致,谁来负责多出的部分? 如今在保险理赔时,车主因定损价格和实际维修价格不一致而导致同保险公司产生纠纷的情况非常普遍。一旦保险公司的定损价格和实际维修费用不一致,多出来的部分由谁承担?
案件回放:法院判决:保险公司承担80%的责任
2006年3月12日,刘世德驾车在成都武侯区某路段与桑塔纳相撞。事故发生后,交警认定刘世德全责。3月13日,刘世德的受损车辆被送往保险公司指定的某汽车维修公司检测中心进行检测,确定维修费用为14万元。但刘世德提出了异议,便自行将撞坏的奔驰车送到了成都某汽车服务公司进行修理,共花费27万元...
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