电话车险亮“省心”绿灯:在全国推出爱车大管家

 所属分类:  2013-8-21 19:59:28    加入收藏
国庆大假马上就到了,也许你和你的家人正在商量到哪个景区去游玩吧!出行前,一定不要忘记提前给爱车买好保险,给自己和家人多一份保障。

  亮“省钱”绿灯:电话车险更实惠

  电话车险,是市场上最近几年出现的车险投保新模式。

该模式由保险公司通过电话和客户直接交易,可以理解为保险公司的车险直销。其商业险使用的是保监会批复的电销专属条款、费率,相比传统渠道,商业车险保费多省15%,价格更便宜。

  亮“省时”绿灯:万元以下赔款最快一天

  “去年国庆和几个朋友自驾游,在外省出了次事故,前前后后折腾了一个多月才拿到理赔款。”某软件公司白领陈小姐谈及自己的一次理赔感受,感叹道:“实在是太麻烦了。”

  如今,车主不必再为理赔时间长、理赔手续繁琐而苦恼。对于像一般车主的小额赔款,平安电话车险提供了轻松快捷的理赔

  服务。如,万元以下的赔付案件,只要车主资料齐全,一天之内就可实现赔付。如,车主遇到异地出险,可享受全国通赔,省去几个城市之间的劳累奔波。

  亮“省心”绿灯:在全国推出爱车大管家

  近期,平安电话车险在成都推行爱车大管家服务。每日电话回访前日的出险报案客户,了解客户理赔过程中遇到的问题、麻烦,提供相应服务。如,解答客户理赔疑问,指导客户进行理赔流程办理,安排工作人员上门收取客户理赔资料,安排专业理赔人员跟进较复杂的理赔案件。

  “我主要受价格优惠和一天赔付承诺服务吸引转保到平安,没想到还能享受到出险后的关怀。最重要的是他们可以免费上门收取理赔资料。平时那么忙哪有时间办理赔,这种服务对我们这种人来说真是福音呀。”陈小姐赞叹道。

  据悉,平安电话车险爱车大管家服务已在全国陆续推行。“爱车大管家”名片将附在保单上,车主遇到问题和麻烦可随时拨打

  “爱车大管家”电话寻求帮助,成都地区客户可拨打85266246。爱车大管家服务,包括了理赔咨询、免费上门收取理赔资料等多项贴心服务。

2013年4月11日

车主在快速理赔时需注意哪些方面
     以往,发生交通事故后,车主往往要在车辆维修后,整理保险索赔单证,跑到保险公司办理理赔手续,单证不齐的,还要多次往返保险公司,浪费不少时间。如今,不少保险公司陆续推出了车险小额案件现场快速理赔服务,这一服务具有适用范围广泛、查勘反应迅速、理赔手续简便、赔款支付快捷等特点。   所谓的小额案件一般是指损失金额较小无人伤的案件。不同保险公司对小额案件的金额界定不同,例如,从去年开始,平安车险“理赔提速”,推出了“万元以内、单件齐全可在一日内赔付”的服务。其中,定损额在500...查看全文>>
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