在车险理赔过程中，哪些问题是需要特别注意的呢？

车险理赔是个技术活，在理赔过程中，有哪些问题是需要特别注意的呢？

    不要随意包揽事故责任

    保险专家提醒车主，对于第三者责任险，保险公司会根据车主承担的责任轻重，制订不同的赔付比例。因此，车主一定要明确责任，不要认为有保险公司赔付，就忽视责任划分。

    切忌“先修理后报销”

    正确的车险理赔程序是：出险后立即报案，并取得交警开出的事故责任认定书；在交警处理完事故后，车主向保险公司报案，然后才是对车辆进行修理，提交单证、办理赔付。

    委托修理厂理赔需慎重

    有的修理厂会建议车主通过不正当手段以达到赔付目的。如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。

    “不计免赔”范围有限制

    保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。具体来说，当保险车辆产生损失或第三者责任时，保险公司根据保险车辆驾驶人员在事故中的所负责任，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%；负主要责任的免赔15%；负同等责任的免赔10％；负次要责任的免赔5%。

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    东风日产保险管家（NIBS）是东风日产专营店内实施的品牌化、标准化的保险服务体系，涵盖了投保方案设计、24小时出险热线，查勘定损协助、事故车维修、紧急救援以及理赔协办服务等，承诺承保前关注、承保后关心、出险时关怀，给您带来全流程一站式保险服务。

    此外，东风日产还在保险管家的基础上推出了“1对1理赔顾问”服务，该服务是指对所有店内出单客户（包括新车保险客户和续保客户），在交付保单时由销售顾问或续保专员向客户引荐一对一服务的理赔顾问，客户今后的出险咨询、查勘定损协助、事故车维修、索赔、回款等理赔服务工作都将由该顾问全程跟进，并主动告知客户车辆理赔维修工作的进展情况。