车辆出险报案时应当说明的情况有哪些?

当你在外地出险了，如何第一时间找保险公司报案呢？平安保险推出优质理赔服务，危机时刻，请拨打平安汽车保险报案电话，平安保险会为您解决问题。

中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以“私家车商业险多省15%”，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。

平安保险报案电话:95512

危机时刻，请拨打平安汽车保险报案电话

在车险投保时，有心人会发现一个有趣的现象。就是新车主最喜欢问的是：“车险多少钱?”，而有经验的老车主问的最多的就是：“理赔服务怎么样?”这两种问法也反映出，在真正了解车险后，相对于车险报价的优惠，车主更重视的就是车险的理赔环节。有通畅的报案服务电话也是衡量一个汽车保险公司服务质量的重要指标,平安保险就因为拥有24小时开通的平安汽车保险报案电话热线,赢得了车主的信赖，站稳了市场。

投诉率高、理赔纠纷多等难题时常将车险推上风口浪尖，理赔难已成为车险留给公众的普遍印象。近期，经过相关部门的治理，车险行业虽然在车险理赔服务上有所提升，但与庞大的车险市场相比，服务与理赔诉求还是不匹配。今年，保险监管机构仍将理赔难列为今后改善保险服务的重点工作之一。

平安产险以“客户为中心”的经营思路、步调一致的强化执行，打造了平安产险“优质服务”的金字招牌。针对车险行业理赔难的“顽疾”，平安产险不断创新车险理赔技术手段，提高理赔的网络化与自动化程度。现在平安车险客户如果出险了，可以第一时间拨打平安汽车保险报案电话95511，平安的专业工作人员会马上赶到现场为车主查勘定损。而且“万元以下，资料齐全，一天赔付”。理赔时效非常快，丝毫不影响车主的工作时间。

95511不但是平安汽车保险报案电话还是中国平安产险客户服务专线，可以为客户提供全天候全年无休假服务，受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访等温馨服务。

现在生活已经实现网络化，平安车险的客户在遇到困难时，不光可以拨打平安汽车保险报案电话，还可以登录平安车险网销平台请求帮助，同样可以享受平安产险提供的高质量、标准统一的救援、送修、定损、赔款支付等理赔服务。

如何进行寿险报案?

1、报案有期限限制吗?

《保险法》规定：“人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自知道保险事故发生之日起五年内不行使而消灭。如果不及时报案，被保险人或受益人应负担由于迟延通知而导致我公司增加的查勘、检验等项费用。

简言之，就是人寿险赔偿请求权5年内有效，其他险2年内有效。报案一定要尽早。

2、哪些人有权报案?

投保人、被保险人或受益人，业务员，出险人的亲戚、朋友均可。

3、报案时应当说明的情况有哪些?

(1)保险单号

(2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号。

(3)出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式。

(4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。

中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障;对员工负责，生涯规划，安家乐业;对股东负责，资产增值，稳定回报;对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。