自驾游出险施救有章可循

 所属分类:  2013-9-3 15:50:00    加入收藏

驾车异地游最令人头痛的烦恼就是如果汽车异地出险,如何迅速定损,如何妥善理赔,使不少车主策手无措。

  出险施救有章可循

  黄金周期间,当汽车异地出险后,许多车主急于帮助汽车脱险,往往采取一些不合理的施救行为,结果却事与愿违,不但汽车没脱险,还引发更大的汽车损失。

  而保险公司对于这类由于车主施救不当所引起的汽车损失是不作理赔的,所以车主遇上交通事故后,务必先告诉自己该做什么,不该做什么,严格听从定损员的意见处理汽车施救事宜。而保险专家也为车主们列举一些常见的错误施救方法,告诫车主们少一份自做聪明,多一份耐心镇定,毕竟这涉及汽车维修费用能否由保险公司完全承担。

  私车拖运易出险

  黄金周假期,不少车友会要组织车主们异地自驾游,如果当某辆汽车抛锚时,一些车友会采取私家车拖运受损车方式,避免耽搁旅游行程。然而,汽车拖运是一项专业性极强的工作,需要驾驶员有高超专业的驾车技巧。

  通常私家车拖运时事故发生率比较高,如两辆汽车在路口转向时,由于拖运绳不牢固而造成前车转向,后车直行,就容易导致两车碰擦,再如当拖运车辆与其它汽车碰撞时,被拖运车辆就会由于行驶惯性而撞上汽车,造成三车俱损。但这些由于私车拖运而造成的事故损失,保险公司都不作理赔。所以车主们最正确的方法就是向保险公司报案,耐心等待施救车辆;或者请附近的修理厂派专业车辆给予施救。

  人力推车不可取

  当汽车行驶在山路上不幸抛锚后,这时车主务必要报案,保险公司会派遣专业施救员前往解救汽车。毕竟山路陡峭,车主擅自人力推车想令汽车脱离险境,往往欲速而不达,任何人力推车时的方向偏差与用力不准,都可能导致汽车倾覆或再次遭遇碰撞。

  尤其当汽车抛锚在坡道时,更不可随意人力推车,车主只需用石块垫住汽车轮胎,使车体固定而不会自然滑动,再及时向保险公司报案请求施救,当然车主最好能拍摄事故现场照品作为凭证。须知保险公司对人力推车导致的事故损失是不理赔的。因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车,当汽车已经出险或抛锚时,就等于汽车难以安全行驶,车险条款是不保障车主再次使用已受损汽车所导致的二次损伤。

  汽车修理多协商

  有些汽车在旅行途中不幸出险受损,这时车主便自行选择当地修理厂维修汽车,可当他拿着维修单据索赔时,却发现实际维修额高于理赔价格。这时车险专家提醒说,保险公司通常会按照定损单作为理赔依据。毕竟定损单的维修价格是指保险公司依据汽车修理完好所需要的合理市场均价,而车主自行选择修理厂,自愿支付高于定损单据的修车费用,是属于车主个人行为,与保险公司的理赔金额结算没有关联性。

  他建议车主不妨要求当地保险公司分支机构推荐一些修理水平高,与保险公司有合作协议的修理厂,这样汽车不仅同样能全面修理,即使修车过程中修理员发现新汽车故障,保险公司也能及时重新定损,提高相应理赔费用,避免很多理赔争议,而且这些修理厂家会按照定损单修车金额结算维修费用,车主就不会由于实际修车款与理赔额有差距,与保险公司发生矛盾。

2013年2月3日

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