购买平安划痕险 车辆年限有限制
■多家保险公司开始实施20%免赔
由于平安划痕险不需要碰撞、不需要现场,所以是最容易造假骗保的一个险种。一些车主觉得车漆旧了,会自己拿钥匙等故意把车漆划坏,然后找保险公司理赔。为了尽量减少作假,保险公司只能从车险购买和理赔等多方面进行限制。为了减少骗保的情况,目前多家保险公司已经在实施15%-20%的平安划痕险免赔。这意味着如果定损为1000元,车主就要自己承担200元。有了自己要承担的部分,一些企图通过造假重新喷漆的车主就会衡量,现有的损伤程度有没有必要花钱重新喷漆。
此外,今年5月以来,平安划痕险的保费也有所上调。原来平安划痕险保费大多可以做到7折,现在一般是8折。
■购买平安划痕险车辆年限有限制
记者从人保、平安、太平洋、大地等多家保险公司了解到,对于购买平安划痕险,各家保险公司对于车辆年限都有限制。目前人保规定只有1-2年内的新车才能购买平安划痕险;太平洋规定投保平安划痕险车辆年限不能超过5年;大地则规定车辆年限不得超过三年。不同保险公司的限制不一样,具体情况车主可在购买保险时进行咨询。
据介绍,对于车辆年限的规定,主要是为了杜绝一些车主因为车漆本身不太光鲜就购买平安划痕险,然后自己故意用钥匙等把车漆划伤,通过理赔将整车喷漆的骗保行为。
■集中定损用砂纸扩大“伤势”
据大地保险陕西分公司营业部客服中心赵智强介绍,由于平安划痕险没有现场,所以以前都不需要出现场。但为了尽量减少骗保情况的发生,现在多数保险公司要求平安划痕险不但要出险、拍照,对划痕还要进行定损,然后才能理赔。
据太平洋保险郑先生介绍,现在西安的各保险公司平安划痕险出险都要求集中定损。保险公司接到报险后会要求车主将车开到指定的地点,对划痕进行确认、拍照,然后用砂纸将划痕打磨到失去光泽,将“伤势”扩大得更明显。这样能杜绝一些车辆车漆损伤并不严重、不影响美观,而车主拿到钱以后不去修车,将来再重复定损的行为。
■有的理赔还需派出所开证明
除了以上限制,现在大部分保险公司还要求平安划痕险必须到所在地派出所开具证明才能理赔。
据西安市红缨路派出所的民警介绍,车漆被划了,造成了车主损失,车主应该保留现场并立刻拨打110报案。就近的公安机关民警会出现场,然后根据现场车辆的损伤情况开证明。
所以车主在购买平安划痕险的时候,应该对理赔的要求进行详细咨询。如果所投保的保险公司理赔需要公安局的证明,那就应该及时报案。否则,之后报案会因为没有现场,证明没法开,导致平安划痕险买了白买、不能理赔。
车身被保险人员划大叉
8月4日上午,家住南关公安小区的张先生发现自己的雪铁龙轿车右侧前后车门之间,有一道长约20厘米、宽三四毫米、深1毫米的划痕。
张先生今年1月刚买回车就在中国平安财产保险股份有限公司上了全险。划痕虽然很浅,他还是赶紧给保险公司报了案。
不一会儿,保险公司派工作人员张某到场。小伙子挺热情,按照公司的理赔程序,给车身拍照,登记张先生的身份证和驾驶证,还关心地询问张先生准备到哪里修车。然后,张某忽然说要给原划痕加深,说这样可以充分说明张先生不是骗保,而且维修时价钱并不会因此增加。
张先生听到这话一时没有反应过来。“不到3秒钟时间,他用钥匙在我车的右前门、右后门和后备厢盖上本来完好的地方,各划了一个大叉!每一道都比车上原来的划痕深,连底漆都被划掉了!”张先生心疼坏了,他说:“好好的车怎么能划成这样呀!”但张某一直强调说“这是按照公司规定做的”、“新添的划痕不会增加修理费用”等。现场交涉未果,双方不欢而散。
2013年4月27日
为车主揭示保险公司理赔的十一大“禁区”