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如今,平安保险等公司试点引入全球眼定损监控系统,对
车险事故进行远程定损,将理赔流程化繁为简。像
上海平安车险定损点的客户就可以体验这种快捷的定损理赔服务,不用为车险理赔烦心了。
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据介绍,所谓全球眼,是中国电信基于ip技术和宽带网络技术提供的一种远程视频监控业务,由电信部门安装在修理厂内,与保险公司的定损系统连接在一起。受损车辆开进修理厂后,定损员可在办公室操作鼠标,启动全球眼判断车辆出险具体情况,进行远程定损和理赔。由于全球眼系统非常便利,保险行业对其需求日益增长,其中又以机动车险的远程定损理赔监管为主。
老徐已经是上海平安车险分公司的老客户了,在平安买了几年的车险。最近他的爱车在淮海路出了点意外,他直接把车子开进4s店,停在远程定损泊位上。上海平安车险定损点的定损人员只需要坐在保险公司监控室内通过远程实时观看定损的车辆,通过电话与现场工作人员沟通,及时调整车辆位置,再通过远程的图像抓拍、存档,就可以完成定损全过程。老徐的出险金额在万元以内,所以提交齐全有效资料后,一天内就获得理赔。
新一代的车险定损方式不但方便了车主,也解放了保险公司。以前车险理赔普遍存在资源浪费、监控不力、工作效率低等种种弊端。此外,一些不法修理厂将前来报案修理的车辆再次碰撞,以扩大保险损失,向保险公司多要赔款的事情屡见不鲜,让保险公司成本大增。
通全球眼定损方式,极大简化了定损工作,大幅缩减案件处理时效,从而节约了大量运营成本。据了解,通过全球眼定损模式,上海平安车险定损点的一个定损员每天的最高定损量提高了多倍。
近年来保险产品的电话销售业务快速发展,满足了消费者便捷投保的需求。云南保监局提醒广大市民,通过电话投保,也须注意几项要点:关注和核对保险公司电话销售号码;了解产品的关键信息;投保后注意核实保单内容;如消费者不认可电话销售方式,可以选择在接听电话时明确拒绝。
云南保监局介绍,电话销售有别于传统销售模式,高度依赖信息技术设备,除了可以在购买保险时更方便快捷,之后的保全变更、理赔等工作也可以通过电话进行操作完成,真正做到了足不出户。
按照监管规定,各保险公司开展电话营销业务必须使用全国统一...
查看全文>> 2013年4月21日
选购车险注意不要超额投保或不足额投保 不要超额投保或不足额投保
有些车主,明明车辆价值10万元,却投保了15万元的保险,认为多花钱就能多赔付。而有的车价值20万元,却投保了10万元。这两种投保都不能得到有效的保障。依据《保险法》第三十九条规定:保险金额不得超过保险价值,超过保险价值的,超过的部分无效。保险金额低于保险价值的,除合同另有约定外,保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。所以超额投保、不足额投保都不能获得额外的利益。...
查看全文>> 2011年8月22日
车险退保知识之什么情况下可以退保 按规定,投保人及被保险人随时可以要求退保。一般下列情况可以申请退保:
(1)汽车按规定报废。
(2)汽车转卖他人。
(3)重复保险,为同一辆汽车投保了两份相同的保险。
(4)对保险公司不满。
以上情况都可以申请解除保险合同,要求退还未到期的保费。...
查看全文>> 2013年6月25日
北京推出的交通事故快速处理措施为缓解交通拥堵发挥积极作用
近年来,北京推出的交通事故快速处理、酒后驾车违法行为与交强险保费挂钩等制度措施,在缓解北京道路交通拥堵、规范驾驶行为等方面发挥了积极作用。
为方便百姓,助力首都交通管理,北京市保监局还将会同有关部门年内推出“机动车畅通卡”,实现机动车电子化保单。该卡将车辆信息等内容融为一体,并有缴费功能。
据了解,通过该卡将逐步实现机动车电子化保单、登记检验管理、简易事故自助理赔等功能,方便消费者投保理赔,辅助交管部门加强首都交通管理。
北京市保监局有关负责人表示,这是北京推动行业发展深化机动车...
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