“车险报价混乱的现象”是投保渠道不同所致
随着电话
车险风靡后,各家保险公司又开始在网上销售保险,不少年轻车主乐于网上淘“保”。7月18日,记者从平安产险甘肃分公司获悉,平安网上车险的快速报价,只需要填写车辆号牌和车主联系方式等简易信息就可在两分钟获得比较全面的报价,车主可根据不同需要,选择热门型、全保型、基本型等保险报价。
车主刘小姐说“我就烦推销员反复电话推销,在网上投保挺方便的,还能享受优惠价。”网销平台的搭建,带来车主购买车险的变化,网上买车险逐渐成为潮流。“首先,报价快捷、透明,无论什么品牌、什么型号的车,都可通过网上系统快速计算出不同档次需要支付的保险费用;其次,客户主动询问,不涉及陌生拜访,提高了用户的体验度;在线支付功能,更加便捷。”平安产险甘肃分公司工作人员说。
案例:
杨小姐最近喜购爱车,但她在车险询价时发现:代理车险的4S店给的报价为1年5000元,业务员给出的价格则是4500元,而另一家保险中介报出的价格为4750元。
而且杨小姐两次致电同一家中介,业务员给出的价格竟然不一致。“同一辆车,同样的险种,车险价格怎么会出现这么多的报价?”杨小姐犯迷糊了。
而刚刚完成车险续保的车主小王表示:自己原先是通过中介投保,今年是直接在平安车险网上报价,价格比去年便宜了近1000元。
综合两个案例我们发现,两位车主一个越看越糊涂,一个轻松完成投保,价格还实惠很多。车险市场上为何会出现五花八门、参差不齐的报价呢?追求实惠的车主又该如何选择呢?
点评:
案例中“车险报价混乱的现象”是投保渠道不同所致。
涨价情况多出现在代理渠道。其中一个重要原因是各地逐步开始了对手续费的监管。保监会曾出过对车险手续费的规范“交强险手续费上限为4%。”以前一些小的保险公司为了抢占市场份额,违规支付高额手续费给中介,中介又将手续费作为降价空间,以拉取更多客户。但在开始手续费监管后,靠把手续费返还车主的代理行为越来越没有空间,因此,代理渠道的车险价格才出现了价格上涨的现象。
车险网上报价的出现可以视为对这一乱象的终结。比如平安车险网上报价,是平安保险与车主直接进行交易,省去中介手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以降价空间自然比较大。此外,平安车险网上报价还具有方便、快速、准确、透明等诸多优势,在理赔服务方面,平安网上车险“万元以下,资料齐全,一天赔付”的服务承诺更进一步保障了车主们的切身利益。
大多数车主在买车险或者续保时往往会发现一个问题,就是同样一辆车,选择不同的保险公司或以不同的方式投保,价格却相差很大。造成这种情况的原因,一是由于各家保险公司的报价体系比较复杂,另一个原因是由于不同的报价方式其影响因素不同,导致最终报出的价格不一致。车主们应该如何拨开这层“车险迷雾”呢?
2009年,南京某公司一台商务车在高速公路上爆胎,导致了事故。保险公司受理后为这辆车进行了定损,金额为5820元。但是镇江市物价局价格认证中心鉴定结论为损失30500元,两者中间差了5.2倍多。两个月后,这辆车在高速公路上再次出险,这一次保险公司定损金额是13185元,而南京市物价局的定损金额是3万多。由于双方分歧太大,一年交涉无果后,车主将安邦财产保险股份有限公司江苏分公司告上了法庭。
那么,到底是保险公司定损确实是太低了,还是车主认为的实际损失太高了呢?
副厂配件代替原厂配件
记者了...
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