车险免责条款难告知的原因

　　买车后不久，谢某驾车在高速公路上出了事故，车辆损坏严重，为此要求保险公司理赔汽车修理费、拖车费等财产损失53840元。保险公司认为，按照保险合同约定，驾驶员驾龄未满一年在高速公路上出险的，保险公司不负赔偿责任。因保险公司拒赔且双方协商未果，谢某便一纸诉状将保险公司告上了法庭。

　　法院经审理查明，汽车销售公司业务员季某作为保险业务手续的经办人，不但没有要求谢某填写投保单，更没有向谢某告知保单中的特别约定并作出重要提示。依照我国保险法规定，保险合同中规定有关保险人责任免除的条款，除了在保单上用醒目的方式提示投保人注意外，还应当向投保人阐明免责条款的概念、内容及其法律后果。由于保险公司未就免责条款向谢某尽到明确的告知义务，该免责条款就不能对谢某发生效力。据此，法院作出由保险公司赔偿谢某人民币52840元的一审判决。

　　车险免责条款为何难告知

　　就目前情况而言，有了机动车不买保险是难以上路的，而机动车辆保险条款里，有许多保险公司在某些情况下可以免责的规定，而这些免责条款投保人或车主大都搞不清楚。

　　据调查,近94%的投保人未曾认真阅读过所购保险的条款内容,对于免责条款等内容的了解大多基于常识。

　　保险合同是最大诚信合同，出于保护投保人的合法权益，法律对保险人规定了较为严格的说明义务，但保险实务中，免责条款明确说明义务的履行情况却差强人意，究其原因，可谓方方面面。

　　其一，保险合同艰涩难懂、冗长繁杂。保险合同中大量使用专业术语，条款多而繁杂，密密麻麻地排印，而在签投保单时，投保人阅读保险条款的时间十分短暂，普通人要在少则几分钟，多则半个小时的时间内掌握保险合同的全部内容，绝非易事。

　　其二，保险销售程序不规范。保险代理人为尽量多推销保险，往往采取“报喜不报忧”的措施，在给投保人介绍时，只讲对投保人有利的条款，而对免责条款等内容只字不提。为省事，部分保险代理人更是直接替亲戚朋友等客户在投保单上签字，代买保险，投保人只能接触到保单，更别说听到对条款进行说明或明确说明了。

　　目前，保险公司为开拓车险业务，往往委托汽车销售公司为客户代办机动车辆保险，但由于车商以售车为主，并不关注投保的一些必要程序，甚至利用保险公司的管理疏漏，屡屡引发车主出险后与保险公司的纠纷。而一旦发生保险事故，保险公司要依据这些保险条款主张免赔，就时常会惹出官司，保险公司的法律风险也就随之而来。

　　上述案件，再一次给保险公司和保险代理人提了一个醒，车险免责条款一定要明确告知。因为，依据我国保险法第十八条的规定：“保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时，应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力。”