车险理赔定损与实际维修价不一
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2013-9-20 18:51:19
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汽车保险的理赔流程一般是保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。于是我在这里总结了几种经典的，也是最新的车险理赔经典案例来与大家分享之。
情况一：雪天车辆行驶，心理恐惧？
近几日的连续降雪，加上部分路面湿滑，还是导致了不少刮蹭事故。据人保财险理赔中心副主任刘成伟介绍，对比来看，还是16日的事故量要大，主要原因是周末路上车辆较少，而周一车流量突然增大，事故报案量比前几日增加了近35%。
虽然天气温度骤降但北方大多数城市多数路段的并没有积雪，为何车辆事故却未减少？除个别路段有些积雪外，车主对雪天事故的心理压力，也容易造成过度紧张引起对车辆的操作不当。
以16日上午发生的一场事故为例说，在葡萄山小学与环山路口，一辆小货车要开上小坡驶离小区，由于担心道路滑，油门踩的较大。此时，另一辆小轿车右拐进入这一道口，小货车司机未敢减速，好在货车司机急打方向，仅刮碎了轿车车灯。心理紧张也能造成事故？车险理赔部的工作人员介绍，从他们雪后出险现场看到，雪后发生的碰撞事故多为紧张所致。
解析：心理致祸不可忽视，车辆保险理赔看严重程度
有几位老司机给大家的建议是在雪天行车需要格外注意。一是不要随意越过前方似积水光亮的路面，因为那可能就是冰面。在通过桥梁、高架道、山间道路和背阳向北的弯道前，应特别当心路面是否结冰。二是如果在驾车途中突遇雨雪，必须减速慢行（城区在30公里／小时以下），打开雾灯或近光灯，尽量跟着前车留下的车辙走。三是增大与前车的间距。四是尽量用油门调节控制车速，少用制动，更应避免紧急制动。尽量不要超车和并线。而保险公司针对这些情况则是根据汽车的受伤严重情况。这是一个典型的车险理赔案例。建议大家可以多去看看网上的一些流程介绍。
情况二：汽车交通意外，4S和保险公司不予理赔
王小姐是通过4S店买到汽车的，当时她也很信任汽车商店一手包办的汽车保险服务，买的也是知名品牌平安保险的车辆保险，但是她没有那么时刻关注车险的一些具体知识，在以及交通意外之后，汽车和家人都有收到一些损害，于是她找到了4S店和保险公司，但他们只针对她的汽车做部分理赔，并不接受车上人员的保险保障赔偿。这搞得王小姐丈二和尚摸不着头脑，明明就付了这么多车险保险费用，但怎么就不能给我全套的保险赔偿服务呢？
解析：没有完整的保险，就没有完整的理赔
王小姐的这种情况是普遍存在的，因为4S店的一条龙服务存在很多的漏洞。往往保证的只是你的汽车保险购买，基本很少对此有专业的车险指导和售后服务。况且，4S店没有专业的人士为车主规划汽车保险和其他车辆保险的附加险购买。因此也常常遗漏了很多对车主有血药的保险购买，从而也会在关键的时候忽视了车主的很多保险保障利益。
王小姐属于只买纯粹的汽车保险。何解呢？一般现在保险意识强悍的车主都会选择购买这些车险的同时，还针对不同情况购买车辆保险的一些附加保险，比如第三人员责任险，车主人身险等等。所以，很多专家都建议可以在线下到专业的保险公司购买保费较高的汽车保险，这样安全一些，至于交通事故意外的保险即车主人身险，或者是对车上座位保障的三责任可以选择网上购买，这样便于与车辆保险区分开来，也不会造成不必要的麻烦。
现象三：定损与实际维修价不一
林先生今年为自己的吉利跑车续保时不再找4S店，而是通过电话直接向保险公司购买车险。日前发生车祸车被撞伤，保险公司及时来现场定损后，他拒绝去保险公司指定的维修厂，而是将车送至4S店的维修厂中进行大修。殊不知这一为了让爱车修得“放心”的举动，却带来了新的账单――“保险公司出险的报价是1.2万元，4S店最终维修价是2万元，中间的8000元差价却需要我自己埋单！”林先生表示百思不得理解。
解析：车辆出险，维修需留神
按照今年11月份的新规定，车辆出险车主先行垫付。有消费者发现，自己维修后所垫付的维修费，保险公司未必能全部给回。林先生之所以出现“差价”，是因为直接向保险公司购买车险时，保险公司并没有把出险价格的定损依据等可能会出现“差价”的地方告诉他。
一般的4S店在汽车出险需要修理时，拿新的原厂配件进行修理，所需费用均按照当前新车配件价格计算，维修费用也是按照当下的维修工时费标准来统计，所以4S店实际出险维修的价格就与保险公司的定损报价有所出入。
消费者如不想额外掏钱的办法是去保险公司指定的维修厂维修，但这也有风险。汽车的电子产品和电脑软件很多，与保险公司签订协议的维修厂技术有限，未必能修好，出于质量保证，消费者只能拿回4S店修。额外多出来的那部分维修费，消费者只能自己解决。