车主遇到单车事故时,如何申请理赔呢?

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2013-9-20 23:04:43
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所谓单车事故就是指在机动车发生的交通事故中,事故当事人仅机动车一方,无其他事故当事方的交通事故。在机动车保险关系中,单车事故还指无法找到相对方的机动车保险事故。那么车主遇到单车事故时,应如何申请理赔呢?
专家表示,车辆事故中,单车事故占比较大。普通的单车事故通常有保险公司人员到现场查勘、取证、定损等就可实现快速理赔,如遇到特殊情况,事故车主也可自己留下影像、照牌等证据,事后办理理赔。但调查发现,很多新驾驶员因为不了解报案流程,从而采取了不当的处置措施。比如,新手车主在遇到非道路单车事故时,经常因报案不及时从而给后续索赔造成困难。保险理赔查勘人员提醒,目前,各地的非道路单车事故报案流程有细节差异,但基本都要求当场报案或24小时内报案。如果车主将多次单车事故累积报案,结果往往因错过报警时限而导致无法理赔。如车漆锈蚀或无法查勘现场,保险公司不能定损,也就不能理赔。
事实上,单车事故理赔较为简单。如果在小区发生单车事故,且没有造成物损,驾驶人应带好驾驶证和行驶证,先去小区物业或者居委会开具证明,然后再到辖区派出所开具证明,整个过程不能超过24小时,不及时报警,派出所将无法出具事故证明。
对于车主发生单车事故又急于办事离开现场,或地处偏远查勘人员无法及时赶到的,事故车主应及时与保险公司取得联系,征得同意方可离开,但一定要留下现场的证据,最好用自己的手机或相机将现场情况详细拍照,为后续理赔提供方便。保险业内人员表示,拍照取证也应该全面,如果一张照片不能准确反映受损部位,要先拍摄一张全景照片,再局部拍摄受损情况,所拍照片要清晰反映受损部位的外貌和受损程度,对于损失部位比较隐蔽或较为微小的,还应当针对该部位进行近距离局部拍摄。
据介绍,为了方便车主理赔,多家财险公司提供了快捷的理赔通道。
1.发生两车交通事故,造成轻微车物损失的,不用打110,直接打保险公司报案? 答:对。但只有事故双方都是在上海投保的才适用新的报案理赔办法。若一方为外地车辆并是在外地上的保险,则仍要报警通过民警处理。 2.事故双方是否需要去同一个定损点? 答:不必。可以分开定损,但保险公司会要求看双方车辆的物损情况。 3.要在事故现场附近等保险员?还是去定损点? 答:定损主要是保险公司,如果不等保险公司过来,也可以去上面指定的定损点。 4.车物损2000元以内的情况,如何赔偿? 答:当事人投保交...
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如果车主已经是老手,熟悉各个环节和流程,只为省钱缘故,该如何选择呢?一般来说,由于车险竞争激烈,产品趋于同质化,因此公司之间产品差别不大,差异体现在渠道上。按目前各个保险公司的规定,车辆在前一年的保险期内没有理赔记录或者理赔次数少、数额低的,在第二年续保时一般都能继续享受7折优惠。所以在此情况下,到4S店续保可以打7折,而电销在此基础上会有15%的折扣。普通车续保,专家建议走电销渠道,费用更划算,理赔服务相差无异。
但是,电销渠道并非绝对最省钱。“实际上,车主最后交纳的保费...
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选择代办注意两个问题
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选择汽车销售商代办保险虽然省事,但也要注意两个问题:一是要看该汽车销售商是否有保险代办资质,以免出现麻烦,甚至上当受骗;二是要跟代办员问清车辆保险都有哪些险种,自己要上哪些险种,保费是多少。...
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