平安车险通过中国平安官方网站掀起了新一轮网销热潮
日前,平安
车险通过中国平安(601318,股吧)官方网站掀起了新一轮网销热潮。据了解,10月启动的平安网上车险客户体验活动,加大了真实客户的网站体验调研范围,提升了对网站平台的优化。平台通过为客户提供在线投保操作指导,挖掘了更多潜在客户。
对于广大车险客户来说,平安车险网销平台最大的特点在于“全流程电子化”,从选择投保到网上支付、从电子保单下载到理赔信息查询,客户都可以在网上轻松搞定,无须亲自前往营业厅办理。同时,由于省却了中间环节,网销平台的车险价格更为优惠。
2013年6月28日
浙江省开展车险积压赔案集中清理活动 “一切为了消费者”是浙江保监局今年工作的指导思想。近日,该局以开展“理赔服务质量提升年”活动为载体,推出两项重大举措:一是开展承保理赔信息客户自主查询制度宣传活动;二是开展浙江省车险积压赔案集中清理活动。
浙江保监局有关人士指出,承保理赔信息客户自主查询制度是中国保监会于2010年推出的一项为提高保险公司精细化管理能力和客户服务品质的重大举措,被保险人可以通过电话、柜台和网络三个途径实时查询、了解自己的保单内容和出险理赔的情况,这项制度实施以来得到了客户的一致好评。
为了加大对这项...
查看全文>> 2013年6月28日
“高保低赔”遭到媒体及公众的频频质疑 本报讯继质疑国内车险行业“无责免赔”系霸王条款后,央视日前再度曝光车险另一霸王条款——“高保低赔”。
面对媒体及公众的频频质疑,保监会日前表示,拟就车险的承保、理赔以及条款和费率等在全国范围内开展调研。保监会方面表示,于9月底前推动全行业完成商业车险产品、承保理赔流程等制度方案的调整完善工作。对于车险市场的一些热点、焦点问题,将积极采取综合性措施,认真研究解决。(宗禾) ...
查看全文>> 2013年8月3日
为大家介绍一下汽车保险的一些情况 对于车主而言,汽车保险是一项用车时必须支出的费用。为汽车投保险后,我们在使用车辆时所面临的财产风险得到了一定的化解。但对于不少新手司机而言,汽车保险仍然显得较为陌生。接下来我们为大家介绍一下汽车保险的情况。 汽车保险为不定值保险,分为基本险和附加险,其中附加险不能独立保险。 基本险包括第三者责任险和车辆损失险;附加险包括全车盗抢险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。 面对众多险种,车主可能会不知所错,该...
查看全文>> 投保最好货比三家
购车必须在4S店买车险,是否属于强迫消费?海峡劳动争议网律师黄争表示,这涉嫌强制搭售,是一种强制消费现象,违反了消费自愿原则,消费者有权拒绝。
记者了解到,在目前的车险种类中,只有“交强险”是每位车主必须要买的,“全险”可自愿选择。采访中,在榕几家保险公司的工作人员都表示,无论在不在4S店投保,客户享受的理赔服务都是一样的。
“消费者在4S店投保时,最好能多长个心眼,货比三家。”业内人士提醒,同一辆车通过不同的渠道投保,保费还是有差别的,差价可达几百元。而且理赔时,4S店...
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