网上买保险,个人信息安全有保障吗?

 所属分类:  2013-9-21 22:57:49    加入收藏
 

5月31日获悉,保监会近期拟设新规,堵住保险从业人员以个人名义进行网络销售保险等行为,防范网络保险欺诈风险。有关人士认为,此举或将引起网络保险“洗牌”。
  网络投保有优惠
  像网上购物一样,网购保险也在“宅”族中悄然兴起。太平洋、平安等都于近年来开通了保险公司官网,也有像慧择网等保险专业中介机构开设的保险网。网上投保,由于减少了人力成本,保费费率都有优惠,如车险保费一般比传统销售渠道要低15%左右,人意险有的可打六折。
  31日从太平洋财险无锡分公司获悉,自4月接入总公司开设的“太平洋保险”官网以来,已有数十名无锡客户投保。
  保监会拟设新规
  像有的网上店铺会“注水”一样,目前网络保险也并不都“保险”。李先生和8个朋友去年想自行去海南旅游,之前通过一名在网上聊过多次、自称是保险员的网友保了一份意外险,过后向投保的保险公司询问时,却被告知没有投保信息,并且他所投保的险种中的“医疗保障额度”只有3万元,不是网友所说的4万元。李先生再与网友联系,对方百般推托,眼看出行日期将近,李先生等人只得再到保险公司投保。
  业内人士说,此次新规拟完善保障网,规定保险公司、保险中介代理机构要开设网络营销,必须有健全的管理制度,如相关保险业务须经保监会备案,须设立保险合同承保、退保和理赔管理等交易保障措施,而通过非自办网站开展保险业务的,也应就投诉及应急处理等事项进行约定。保险人员不得以个人名义在网上销售保险产品,保险兼业代理机构亦不得网上销保险。同时,互联网投保人需要纸质保单、发票凭证的,保险公司应在一定期限内送达,不能送达的需提前告知;保险公司应通过电话、短信等主动向投保人提示承保信息,并提供自主查询的便利。
  短期保险无后悔期
  有市民问,网络保险对保险条款介绍得都很简单,听说投保都有10天犹豫期,网络投保是否也有犹豫期?
  业内人士说,通常长期人身保险产品设有犹豫期,期间退保的一般扣除工本费、体检费等,不扣除销售保单所发生的佣金和管理费。车险、家财险、意外险等则没有犹豫期。但消费者在犹豫期内退保也有一定风险,因为在此期间发生的事故保险公司将不承担保险责任。


2013年6月4日

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