阳光保险：暴雨天气，应尽量减少驾车外出

　　为有效应对突发状况，降低暴雨天气对车险理赔的影响，及时处理事故车辆案件，阳光产险快速反应，阳光保险全国统一客服专线95510继续严格执行7*24小时不间断受理理赔报案。各相关机构全体客服人员坚守岗位，随时接受调遣，快速处理案件赔款。

　　阳光产险总部联动机构已充分做好启动应急预案的准备，将采取以下几项措施：一是在理赔服务大厅设置水淹车专用服务窗口，采取针对措施，安排经验丰富的查勘定损人员负责从现场施救到最后结案归档的全程跟踪。二是实行凡单车损事故在5000元以下无异议车损案件，均可享受免单证、报案后24小时赔付的服务，其他案件限时赔付的处理方式。三是明确水淹车处理流程，要求查勘人员接到调度后立即联系客户并赶赴现场，如无条件不能及时赶赴现场的，应清晰、准确指导客户操作，待灾情缓解后，再行补充调查；涉及同一事故地点的大范围受灾案件时，应采取集中处理的方式，提高理赔效率。四是规定对水淹车施救后的紧急处理，坚持“及时救援、快速清洗、快速拆检、快速定损、快速烘干修理”原则，避免损失扩大。理赔各环节人员及时对受灾车辆进行核价、核损、复检，确保在最大程度有效降低损失的基础上，提高理赔处理效率，保证服务质量。

　　全力做好勘查、理赔工作的同时，阳光产险也在此提示所有车主：

　　1、暴雨天气，应尽量减少驾车外出。若必需驾车出门，在每次出门前必须仔细检查车辆，如灯光、制动、转向等机件是否正常。在出行道路上如遇强风，要减速行驶，不要紧急制动；不要急转弯。

　　2、切勿冒险涉水行驶，遇水熄火后，切记不要再次启动汽车。据车行维修人员介绍，对轿车而言，当积水深度超过20厘米，建议不要涉水行驶，应绕道或熄火后挂空挡用人力将其推出积水区，以免导致排气管进水、发动机空气滤芯、火花塞进水等严重故障。

　　3、车辆出险后及时向保险公司报案，出险的车辆必须由专业施救单位施救。不幸出险后，您需及时与投保的