国庆长假自驾旅游 提前做好车险理赔功课

　　许多车主在谈到理赔时都会有很多抱怨，理赔难几乎成了车险投保人的一个心病。除了部分保险公司存在故意推卸责任的行为外，一些车主缺乏基本的理赔知识也是主要原因。比如，在理赔时间上，对于车险而言，发生保险事故后，车主要在48小时内通知保险公司。若车主故意或因重大过失未及时履行通知义务，致使事故的性质、原因、损失程度等难以确定，保险公司对无法确定的部分就不承担赔偿责任。

　　保险公司人士提醒车主，出险后要及时报案，不要等到节后，这样可能会错过受理期限。现在，许多保险公司已安排了专人收单理算，及时受理节日期间的赔案处理。而且，如果从发生保险事故出险报案的时间算起，如果在2年内不向保险公司申请理赔，就意味着车主自动放弃理赔权利。

　　在理赔过程中，因车主粗心导致理赔材料不全，保险公司可能会拒赔。比如出现交通事故后，应提供对方车辆的事故照片及其投保所在保险公司出具的定损单，车主的保险公司才能进行赔付。所以，车主应尽可能先用相机或手机拍摄现场照片留作证据。

　　另一个车主经常在理赔过程中提到的问题是，签订保险合同时，没有认真看清保险条款，原本以为能够获得赔偿的部分，事实上并不能获得相应补偿，这时难免与保险公司产生争议。其实，看不懂保险条款并不能成为投保人的借口，须知投保条款中有许多赔保范围是有前提条件的。

　　以不计免赔险而言，它是车险的一个附加险种。车主只要投保了这个险种，就能把保险条款中规定的本应由自己负责的5％到20％的赔偿责任转嫁给保险公司。但是车主要认识到，投保了不计免赔车辆保险，也不代表遇见事故就能全赔。不计免赔险分为“基本险不计免赔险”和“附加险不计免赔险”，不计免赔险作为一种附加险种是为主险服务的。如果车主所投保的主险险种是附加险，那么购买基本险不计免赔险就无法获得理赔。

　　就此，保险专家提醒车主，购买保险时一定要问清险种再购买，或者让保险代理公司根据自己的车型，量身选择适合的保险方案。