太平洋保险公司车险理赔服务的效率高

　　日前，太平洋产险顺利完成集中式再保险系统的切换工作，这标志着太平洋产险核心业务系统数据大集中迈上了一个新台阶，数据信息化管控水平稳步提升，为太平洋保险提升业务管理能力，推进专业化经营、精细化管理提供有效支撑。

　　经过项目开发和实施，目前太平洋产险一次性完成了所有产品线与再保险管理相关的业务系统、数据、流程、财务、统计的切换上线。上线后，再保系统和数据实现了全国集中;所有分公司承保、核保、理赔、核赔流程已按照嵌入再保流程的新业务流程运转，与再保相关的财务数据也实现了一体化管理，完成从再保系统向集团核心财务系统的无缝对接;同时，与再保险风险管理的各项日常业务管理切都换到新再保系统，准备金和精算及时获得新再保数据，各类再保相关统计报表和数据正常生成，实现再保险信息共享。切换后，新的再保系统将分保安排实时集成到承保、理赔、核保、核赔业务流程中，实现了以险位管理为中心的直接保险、再保险业务管理、财务、精算、统计一体化流程。新再保系统有利于公司再保风险集中管控，有利于提高分保的准确性和精细化管理。

　　太平洋保险公司车险理赔服务的高效率，建立在其科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上。太平洋车险推出这种快速理赔服务承诺之后，1万元以内案件，当天报案并提交有效索赔资料，就可以当天赔付。最大限度节约了客户的时间，让车主对于太平洋车险更加信任，搭建了保险公司与广大车主的良好关系。

　　太平洋保险公司车险建成了集中承保，理赔审核，风险控制及统一报案调度中心。坚持以客户为中心的服务理念，关注理赔处理时效。同时还在全系统加强过程管理，通过检视、梳理作业流程、规范和习惯，提升了案件一次通过率和回复率，有效降低了案件退回率。客户在非车辆投保地出险，只需向太平洋报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的太平洋机构完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。

　　这种以客户利益为重的服务理念，让投保太平洋保险公司车险的车主倍感贴心。当爱车出了事故，心情当然郁闷。而太平洋保险公司车险贴心快捷的理赔服务，让广大车主感觉暖心和信任。如此高效稳定的运营平台，让太平洋车险客户因此受惠。

　　受益的车主群体，都称赞太平洋保险公司车险流程和后援平台的服务到位。专业的服务流程，便捷一流的服务体验，让车主深刻感受到太平洋企业文化的魅力。