平安车险在中国多地已实现车险直赔
车险直赔是指车损后到保险公司的制定修理厂或4s店定损维修后,不用结帐直接签字就可以,保险公司会把赔款直接赔付给维修厂,减少被保人的麻烦。成立直赔中心是顺应当前理赔服务升级的发展趋势,是理赔流程上的变革。平安车险北京直赔中心节省了客户在各环节耗费的时间和精力,真正给客户带来了方便和实惠。
平安产险秉承着差异化发展,不断为消费者们提供更优质的服务。为进一步顺应消费者的需要,在极短的时间内,平安车险刷新了中国车险业服务标准,将车险理赔时效推向了极致,由原先的“三天赔付”提升到了如今的“一天赔付”。平安车险北京直赔中心的成立也是平安车险理赔服务得以快速提升的重要保障之一。
平安车险北京直赔中心是集合了车险咨询、查勘定损、车辆维修、案件索赔于一体的对外服务窗口,可为广大车主提供定损、维修、理赔等全程一站式服务,彻底解除事故给车主工作和生活带来的各种麻烦。车主一旦出现事故,可以在平安车险北京直赔中心一次性办理所有定损、维修、理赔手续,大大缩短了理赔时间,提高了理赔效率。
按照目前保险行业的发展趋势,未来的竞争体现在服务上。平安保险一直致力于为客户提供更方便、快捷的各种服务,除平安车险北京直赔中心外,平安车险与全国各地优秀的修理厂或4s店合作的直赔中心也将陆续组建开业,充分体现出平安在理赔上的快捷、直通和安心的服务特点,最大限度地满足客户的需要。此外,平安还将推出上门理赔服务、VIP客户自助定损服务等项目,令客户省去保险理赔过程中的各种繁琐细节。
如果您的车辆出险,我们提醒您:
1、车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。 2、我们会及时派查勘人员协助您处理。 3、如果车辆不能行驶,我们会为您安排车辆救援。 4、车辆修复前需我们确定损失。 5、在人伤治疗过程中,我们会与您保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。 6、无论您在国内任何地方出险,在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。 7、我们会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交保险公司。 8、我们会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行赔付。 9、为安全起见,大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款,小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。