平安车险开展“一袋式”理赔服务

 所属分类:平安车险   2013-10-11 14:37:02    加入收藏
自中国平安财产保险股份有限公司(以下简称平安产险)开展“一袋式”理赔服务项目以来,平安产险吉林分公司将“一袋式”理赔服务作为重点工作狠抓落实,时值客服节期间,平安产险吉林分公司加强对“一袋式”服务的推广,为客户提供优质的服务。

  平安产险吉林分公司电话车险为客户推出的“一袋式理赔”上门收取材料服务:10000元以下纯车损案件,只要拨打热线电话,就有专业人员上门收取材料,享受上门收取资料的服务,客户可以足不出户,无需等待交单的时间,轻松理赔,享受保姆式的服务。

  如今的理赔转变为到查勘员→客户→快递人员→保险公司→完成理赔划款。当客户出现车险,查勘员定损,对符合“一袋式”理赔的客户,查勘员递上“一袋式”的专属快递袋,同时在上面勾选客户理赔需要准备的材料以及说明。客户待资料准备齐全,在工作日期间可以拨打“一袋式”专属快递袋上的固定电话,周末拨打专属快递袋上的节假日电话,快递员直接上门收取。

  平安电话车险的“一袋式”保姆理赔服务自推出以来,以其省时、省力、省心的高效服务,迅速成为广大车主的宠儿。服务升级,感受升级,平安产险在客服节期间将会为客户提供更多人性化的服务。

2013年3月16日

人保车辆损失险责任免除
    责任免除   第三条下列原因造成保险车辆的损失,保险人不负责赔偿:   (一)自燃及不明原因火灾;   (二)人工直接供油、高温烘烤;   (三)受本车所载货物撞击、腐蚀;   (四)违反《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载的规定;   (五)他人故意行为。   第四条保险车辆的下列损失,保险人不负责赔偿:   (一)自然磨损、朽蚀、故障、轮胎单独损坏(轮胎包括外胎及轮辋);   (二)两轮及轻便摩托车停放期间翻倒的损失;   (三)遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理...查看全文>>
联系我们

Copyright © 2007-2011 qc188.com All Rights Reserved 汽车江湖网 版权所有
汽车江湖网 qc188.com 版权所有 京ICP备09012782号