人保财险江苏省南京市分公司通过二维码扫描器提取并自动输入出单系统

　　出具新车保单，需要现场录入新车发动机号、车架号等多项长识别数据，特别是在一些日均承保量较大的4S店，常常出现排队录入现象，客户服务体验不佳。人保财险南京市分公司调整工作思路，创新服务模式，大胆尝试运用二维码新技术，通过扫描译码，在人保财险江苏省分公司信息技术部的支持下，完成扫描设备与核心业务车险承保系统的对接，实现了车辆信息一键扫描、信息自动录入核心系统，将车辆信息录入时间缩短至几秒钟，整体提高了出单时效，同时也杜绝了信息录入中可能会出现的人为错误。

　　经过几天的磨合，二维码平台服务的便捷性获得了客户和4S店人员的充分肯定。人保财险南京市分公司表示，下一下将逐步为日均新车出单量较大的4S店配备二维码扫描器，进一步提高新车承保的出单速度。

　　新车保险是每个产险公司必争的业务。可是，因为新车发动机号、车架号等数据难以录入且易出错，不少产险公司4S店的新单业务效率低下，车险承保网点常常出现排队现象，引发消费者不满。

　　二维码，又称二维条码，能用图形记录数据符号信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读，然后在电脑上重新还原图表及数据，具有保密性好、防伪性强、成本低廉、持久耐用等特点，目前已被应用于公文表单、商业表单、进出口报单、仓单等资料的传送交换，减少了人工重覆输入表单资料，避免了人为错误，降低了人力成本。

　　在车险理赔难的综合治理中，太平洋产险山东分公司下决心破解新车保险出单慢问题。该公司成立技术攻关小组，聘用专业技术人才，开发以二维码新技术为主导的新车保险服务平台。在技术人员建议下，公司一方面着手解决如何通过扫描车辆合格证上的二维码，准确读取所有车辆信息，并保存至录入的保单中;一方面着手完成扫描设备与核心业务车险承保系统的对接，实现车辆信息一键扫描、信息自动录入核心系统，将车辆信息的录入时间缩短至1秒钟，整体提高承保、核保的时效。

　　如今，在山东的一些汽车4S店里，车险保单手工录入的繁琐，已逐渐被太平洋产险山东分公司出单扫描所取代。据悉，该公司推出的以二维码新技术为主导的新车保险服务平台，在全国保险行业尚属首创，经过一段时间的应用，获得了客户和4S店工作人员的充分肯定，形成了该公司独特的服务竞争力。