人寿保险车险交通事故赔偿查询

　　人保车险的理赔流程标准

　　1.请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

　　2.请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。

　　3.在您的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书)，向您出具索赔须知。

　　4. 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

　　5.请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。

　　6.在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。

　　7.人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。

　　8.因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

　　人保机动车辆保险理赔服务优势及特色

　　1、四海通行，畅通无阻。

　　通过公司人保财险“异地出险，就地理赔”服务网络的运行，为在我公司投保机动车辆险的异地出险客户提供更加快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务，使人保车险客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、 高效、统一的理赔服务。客户车辆损失5000元以下，材料齐全，1小时通知赔付。

　　2、金牌服务，更快、更高、更强。

　　公司推行“金牌服务”工程，营业场所内、外部环境，员工仪容仪表、行为规范和电话礼仪，实行标准化规范，一切从有利于客户原则、有利于业务发展原则，优化流程，提高承保、理赔效率，营造规范、标准、专业、周到的服务形象，全面提升公司从业人员的职业操守，服务水平，使得“金牌服务”更快、更高、更强。

　　3、人伤案件，全程电话导航服务。

　　对于车险涉及人伤的案件，提供全流程的电话咨询、指导服务，协助客户方便、合理的处理人伤赔案。对于三者损失较轻的经公司查勘人员查勘现场后，人伤小额案件按照各地标准可采用绿色通道处理。

　　人寿保险车险交通事故赔偿查询

　　1.保护现场，马上叫交警和保险公司

　　2.交警出具责任书

　　3.根据责任书，如果是别人的责任，别人的保险公司赔，人车皆可获得赔偿。如果是你自己的责任，你有车损险可获车辆损失赔偿，你有车上险则可获人赔偿。

　　人保交通事故保险出行无忧 人保官网

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