北京理赔保险行业车辆理赔承诺大盘点

   公司，就受灾车辆保险理赔事宜作出六项承诺。

   据介绍，保险公司在机动车辆损失保险保障范围内，承担因暴雨责任导致的车身、车内饰、车上电子元器件等各方面损失，以及发动机进水后对发动机的拆装、清洗、换油等费用;在附加险“涉水损失险”(或类似附加险条款)保障范围内，保险公司承担因水淹、涉水行驶、在水中启动导致发动机损坏的相应损失。

   承诺一：各保险公司按照“重合同、守信用”的原则，执行适度宽松的理赔政策，在保险合同范围内“应赔尽赔、足额赔付”。

   承诺二：保险公司处置因暴雨受损车辆时，积极协调汽车修理企业先行采取车辆排放水、晾晒、内部电路封堵保护等必要处理措施，再开展车辆查勘定损等后续工作。

   承诺三：保险公司在机动车辆损失保险保障范围内，承担因暴雨责任导致的车身、车内饰、车上电子元器件等各方面损失，以及发动机进水后对发动机的拆装、清洗、换油等费用;在附加险“涉水损失险”(或类似附加险条款)保障范围内，保险公司承担因水淹、涉水行驶、在水中启动导致发动机损坏的相应损失。

   承诺四：对于没顶或车内水淹至仪表台之上的车辆，保险公司与被保险人协商一致后，可做推定全损处理，依据机动车辆损失保险条款给予赔偿。

   承诺五：建立快速理赔绿色通道。对于责任明确、损失确定的案件，可实行现场定损、现场赔付。

   承诺六：保险公司承担投保车辆因暴雨受损后自行施救产生的合理费用。

   理赔流程

   向保险公司报案→将事故车辆拖至定损中心或修理企业→拆解定损→修复车辆→向保险公司提交索赔材料→支付赔款。

   理赔所需单证材料

   私家车主理赔时需提供保险车辆行驶证、驾驶员驾驶证，被保险人身份证。

   单位车辆理赔时需提供保险车辆行驶证、驾驶员驾驶证，委托授权书(需盖有单位公章)，被委托人身份证。

   很多车主都以为给车辆投保了"全险"，出险后就会由保险公司为一切损失"埋单"。实际上，"全险"只包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员责任及不计免赔等险种。而即便投保"全险"，在某些情况下，保险公司也会不赔付。

   保险公司对地震造成的损失排除在保险责任以外。车险条款沿袭大部分财产保险的免赔惯例，在覆盖的大多数自然灾害中，也没有加入地震责任。私家车却没有那么幸运，只能是购买保险后受到因地陷、地裂造成车辆损坏，保险公司才会赔偿。

   地震附加险是2000年7月经国家保监会批准设立的，收费标准是主险的10%。一方面由于承保风险太大，保险公司一般也不主动向客户推荐地震附加险；另一方面，由于收费较高，很多投保者在选择险种时也会主动避开地震附加险，这样一来，地震附加险形同虚设。

   目前，车险的免责条款里已说明，因地震造成的车辆损失不在理赔范围内。而所有保险公司的家财险扩展条款里，也都不包括私家车地震保险，这样市民的爱车一旦因地震产生损失，目前无法获得理赔，只能是车主自己认倒霉了！

   另外，在地震中，正在修车期间的损失不赔、操作不当致损的不赔、单独爆胎损失不赔、随车物品致损的不赔、未经定损送修的不赔。