降责减损22万元 千里赴藏处理车险赔案

日前，中国大地保险河南洛阳中心支公司承保的半挂牵引车在西藏那曲发生两车相撞事故，中国大地保险河南分公司及中支公司理赔人员行程4000多公里远赴那曲现场协调事故处理，降责减损22万元。

　　8月19日，中国大地保险洛阳中支承保的豫C牌照半挂牵引车由芦某驾驶在西藏那曲地区被杨某驾驶的川A牌照的车辆相撞，造成标的车受损、三责车报废及2人死亡、标的车负次责的重大交通事故。鉴于案情重大，分公司接到报案后立即通过电话、传真等方式远程指导案件处理。事故发生后，三责方提出50余万元的赔偿请求，事故处理部门为了快速处理此案也倾向于尽快赔偿结案。在车主方反复协商未果的情况下，分公司于9月10日委派大案管理岗及中支理赔人员赴那曲现场处理此案。经过一天两夜的行程，公司理赔人员到达那曲后立即与车主联系，与事故处理部门和三责方进行面对面协商。在由事故处理方、车主方、三责方及公司理赔人员共13人进行的第一次协商中，虽然公司理赔人员引条款、摆事实，但未能达成一致。随后，公司理赔人员与交警、三责方进行了一对一协商，对三责方提供的手续进行逐一核对、解释。经过反复的摆事实、讲道理，最终交警、车主、三责方均认可了公司提出的协商意见，三责车、标的车主次责任由开始的6∶4确定为7∶3，三责方要求的赔偿额由50多万元变为28万元，降责减损22万元。