服务更“贴心” 中银保险车险自助通

移动互联网技术的发展，让保险行业的服务更“贴心”。中银保险将网点自助终端设备与车险完美结合，让您的爱车保险更轻松；而中国人寿则借助微信，为“微”客户提供更多便利。本期让我们感受一下来自于手指与键盘间的贴心保险服务吧！

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今年3月，中银保险自助通车险正式在大连地区上线，此后，大连市民利用这一平台便可通过中国银行网点的自助终端设备，直接投保家庭自用车的保险。很多上班族的用户均表示，自从开通了中银保险自助通车险业务，他们就可以轻松实现在家或者单位附近的中国银行网点办理爱车保险业务了。特别是中银保险自助通车险业务办理短时间这一优势让用户纷纷称赞，据了解，用户只要到中国银行网点，在大堂经理的指导下，3-5分钟就可以办理完成车险投保，随后还可以收到中银保险快递的保险单及附加增值服务卡，节省了大量的时间和繁琐的投保手续，真正实现了高效、便捷。用户们都赞：实在是太方便了。

中银保险自助通，除了快捷方便外，还极大地满足了用户的个性化需求。市民可通过中银保险自助通直接输入车辆信息、查询保险价格和保险种类，根据自己个性化的需求为爱车量身打造车辆保险的险种并投保。一次，一位企业的客户正在中国银行等待办理业务，看到中银保险的客户经理正在为客户办理自助通业务，这位先生抱着好奇的态度在旁边看着自助投保的一步一步流程，发现该业务既简单又方便，且还可以实现个性化定制。于是，这位先生临时决定改用这种新的投保方式。随后，他在中银保险客户经理的指导下，仅用了不到3分钟的时间，就将车险信息全部录入并操作完成，自助通终端提示只差交款就可以完成全部投保环节了。看到这里，这位客户掏出中国银行卡，直接刷卡转账交款，完成了自己的自助通车险的投保。完成后，这位客户的手机立即收到了中银保险发来的投保成功短信并提示客户“随后按地址配送保单请注意查收”。经历了亲身体验，这位客户对中银保险自助通连连称赞：“以前没有听说哪个保险公司可以在机器上自助买车险，通过这样的方式购买车险不仅方便快捷、手续简单，而且自己操作最大程度地避免了个人信息泄露，非常贴心和安全。以后，我不仅自己要通过中国银行的自助终端机投保车险，还会让我身边的亲戚朋友都用它投保。”

据了解，除了以上几大优势外，中银保险车险自助通业务还可以让客户享受到类似电话销售车险价格优惠以及中银保险特色的专属增值服务。比如：免费代检车（专属公司人员上门提车并安全送交至指定地点）服务大大解决了上班族的检车问题；免费代驾服务为应酬较多的客户提供了方便、免去了酒驾的风险；非道路事故全国免费救援拖车（不限次数）、因故障路边免费维修（包括送油、换胎、搭电、钥匙问题）代驾服务、非道路事故免费救援拖车、故障路边免费维修（包括送油、换胎、搭电、钥匙问题）等以及中银保险员工热情、专业、暖心的服务让客户24小时畅行无忧并获得满意的服务体验。

更多贴心服务尽在中银保险！

业务可咨询中国银行各营业网点，也可拨打中银保险咨询电话：82353317/18904117920。